「妳說什麼?!妳--」魏韻儀惱羞成怒,舉起手想打小莉,卻被人從背後陝一步抓住,那人正是陶紘--
「妳這是在做什麼?」她壓低聲音,冷冷地向魏韻儀提出警告。「沒看到所有的客人都在看妳演的鬧劇嗎?」
她剛巧帶著亦霏母子再度上門,一進餐廳就聽見她們爭執的聲音,她還沒來得及出聲制止她們繼續搞壞「綠野芳蹤」的形象,魏韻儀竟又要出手打人?這未免太過分了吧!
魏韻儀這才發現自己的失態,但她可不會在這女人面前認錯,立刻轉移話題。「妳又來做什麼?」想來炫耀她的勝利嗎?真是可惡!
陶紘卻不讓她帶過話題。「魏小姐,我有話想跟妳說,可以到辦公室談談嗎?不要打擾到客人的用餐氣氛。」看來類似今天的狀況已經發生過許多次,這情形應該要讓聿之知道。
「這我知道,妳用不著指揮我!」魏韻儀高傲地甩頭,逕自先往二樓的辦公室走去。
「陶小姐……謝謝妳。」差點被掌摑的小莉,心有餘悸地跟陶紘道謝。若不是有她及時擋住,自己可能真的會白白被賞一巴掌,真是好險。
「別客氣。」陶紘親切地拍拍她的肩,柔聲詢問道:「妳沒事吧?」
「嗯。」聽到陶紘嬌美的聲音,小莉立刻覺得心曠神恰,心情也得到了安撫。
「妳趕快去工作吧。」
「謝謝。」小莉又恭敬地行個禮後,才回到工作崗位上。
「小真,能不能麻煩妳帶他們去藍先生的桌位?」安撫完小莉,陶紘轉身請小真帶亦霏母子入座。
「沒問題。」小真沒有異議地立刻帶位,招呼他們入座。
姑且不論陶紘是不是老闆的女朋友,或是未來的老闆娘,光是替他們出氣這一點就獲得所有服務人員一致的感佩。這陣子面對魏韻儀的高壓政策,所有人都敢怒不敢言,每天工作都承受極大的壓力,但沒人敢拿這種小事去告狀。
只是繼而一想,陶紘那樣嬌滴滴的大美人,有辦法對付張牙舞爪的「瘋婆子」嗎?怎麼想都不對,是不是該去跟老闆討救兵?免得傷了未來的老闆娘,這責任他們怎麼擔得起?
趕快去打電話求救!
安頓好亦霏母子後,陶紘起身前往二樓,經常掛在臉上的笑容立刻撤掉,換上的是嚴肅的神情。她向來最討厭拿職務壓人的人,職務高並不代表就高人一等,憑什麼作威作福?
她前腳才踏進辦公室,魏韻儀就先發制人地開炮--
「我管理我的屬下,妳憑什麼插手介入?」她把音量飆到最大,企圖以「聲」制人。
「我只是阻止妳鬧出更大的笑話,以免『綠野芳蹤』跟著受害。」陶紘不受影響,依然溫溫地回答道:「別忘了妳們都是『綠野芳蹤』的員工,所有的表現都代表『綠野芳蹤』的形象。」
「哼!」雖然陶紘所言有理,但魏韻儀當然不可能在眼中釘面前承認自己的錯,她繼續為自己辯護。「我糾正員工的錯誤,哪裡錯了?妳說啊!妳說啊--」
「妳教導員工沒錯,但不該在大庭廣眾下大聲嚷嚷,更何況是在客人面前,這是服務業的大忌。」聽到魏韻儀的強詞奪理,她的語氣不再溫和,開始帶著淡淡的嘲諷。「身為餐廳經理的妳,難道連這點基本原則都不懂嗎?」
餐廳是道地的服務業,身為經理的她竟然上演潑婦罵街的爛戲碼,置客人的感受於不顧,這算哪門子的經理?
「誰、誰說我不懂!」魏韻儀雖然心虛,但說起話來仍然很大聲。「我只是想讓他們知道哪裡錯了,才當場『指導』,好讓他們立刻記取教訓,難道不對嗎?」
「妳的出發點『也許』沒錯,但是妳的態度卻是大大的不對!」陶紘特別強調「也許」二字,表示她根本下相信魏韻儀的托辭。「明明輕聲提醒就可以解決的事情,為什麼要大吼大叫?不是大聲說話就有理。」陶紘這段話,還暗暗刺了正在大吼大叫的魏韻儀一下。
「他們這些人,不大聲一點是不會聽話的。」
「員工並不是妳的所有物,沒有義務承受妳的怒氣。」這種言論讓陶紘大為光火,她鮮少發火,可並不表示不會生氣。「況且,妳是真的想要教導他們,還是借題發揮,拿他們當出氣筒?」
「就算我是借題發揮,妳又能如何?」魏韻儀囂張地回道:「妳不是餐廳的人,沒有資格干涉『綠野芳蹤』的內部事務,在這裡,我的話就是聖旨,沒人敢違抗。」藍聿之鮮少過問餐廳的行政,都是由她全權負責,這也是她敢如此囂張的原因。
「是嗎?」誰知藍聿之的聲音竟然從門外傳來,嚇壞正在發表高論的魏韻儀,脰上得意的笑容頓時僵住。
「藍、藍先生……」他今天怎麼會突然出現?!難道是這個臭女人設下圈套,存心要陷害她?
「妳不用瞪我,不是我叫他來的。」陶紘知道她在想什麼,率先澄清自己的清日,她一向光明正大,不要這種心機。
今天,她跟亦霏約在這裡吃飯的事,藍聿之並不知情,她也不知道他為何會出現,只能說魏韻儀的運氣太背。
俗話不是常說嗎?夜路走多了,遲早會碰到鬼。
藍聿之面無表情,但森冷的語氣顯示出他心情很惡劣。「看來是我放給妳太多權限,妳才會如此跋扈無理。」
他今天剛好有空,想來餐廳看一下,結果就在餐廳附近的停車場接到小真打來的電話,他立刻趕過來,迅速召集員工聽完事情的經過和他們的抱怨後,馬上來到二樓,卻聽見他所僱用的經理如此囂張的發言,這是怎麼樣的震撼!
原本是想讓她發揮能力,才會充分授權,沒想到竟會被她濫用至此,怎不教他生氣?
「我沒有……」當場被逮到,就算魏韻儀再如何善辯,都無法找到一個可以讓人接受的解釋。