筱婷有些著急，這些客戶要嘛一個都不來，不然就同時來，偏偏眼前這對母女已經為填寫職業欄乾耗十分鐘了。
「李小姐，沒關係啦，不然你就寫冷飲店負責人。」筱婷建議著。
「可是我主要賣的不是冷飲，是檳榔啊！」漂亮的檳榔西施表情煩惱。
李媽媽說：「我說不能寫賣檳榔啦！你這樣寫，銀行就不借給你了。」
「那我怎麼寫嘛！」檳榔西施今天穿了一件細肩帶的迷你裙洋裝，一進門就引起大家的注意。
筱婷忙說：「李小姐是整批貸款的借戶，只要信用沒問題，沒有退票記錄，我們銀行一定會貸款給李小姐，請李媽媽不用擔心。」
「啊！媽媽，寫檳榔中盤商好了，反正你也在割貨。」檳榔西施開心叫著。
「嗯，銀行小姐，那我女兒寫食品批發商好不好？」檳榔媽媽又問。
「好。」筱婷哭笑不得，她決定回去用鉛筆在旁邊注記：檳榔。
檳榔西施又叫了：「哎呀，要叫我寫年收入耶！我一年也不曉得賺多少。」
「李小姐，你寫個大概的數字就可以。」
檳榔媽媽又犯疑了，「你們好像調查局的耶，你們銀行有跟國稅局連線嗎？不行，不能寫太多。」
「我們沒有跟國稅局連線。」筱婷好言解釋著：「這表格是固定的，每家銀行的借款申請書都是這樣設計，寫年收入的目的是看客戶的償債能力……」
「聽不懂。」
「呃……這樣說好了，李小姐向我們銀行借三百萬，每個月平均要攤還本息三萬元，如果李小姐一個月沒有收入三萬元，又怎麼可能每個月繳三萬塊的貸款？」
「我當媽媽的有錢就好了。」
「李媽媽是保證人，也要請你填一下年收入。」
「我也要寫呀？」檳榔媽媽拿起借款申請書，來來回回看了好幾次，「厚！我們房子都抵押給銀行了，到時候繳不起貸款，你們拿去拍賣就好了，你們銀行就是怕事！」
筱婷的耐性發揮到極點，要不是這對母女是整批貸款的優惠客戶，銀行早就叫她們拿出財力證明了。
「對不起，這是銀行的規定，李媽媽和李小姐隨便填個六十萬吧。」
檳榔西施咬著指頭，「好像不只六十萬。媽，寫兩百萬會不會太少？」
檳榔媽媽的氣勢來了，「不，寫五百萬，銀行怕我們沒錢，你寫越多越好。」
筱婷忙說：「不能太離譜。」
「一年怎麼沒有五百萬……」檳榔媽媽忽然發現大家都在看她，立刻小了聲音：「好啦！寫三百萬啦！」
筱婷吁了一口氣，接下來檳榔西施又為了留哪個電話號碼而煩惱。
「手機和家裡的、檳榔攤的電話都留吧。」筱婷乾脆用命令式的。
檳榔媽媽又拿起借據，左看右看，「又要簽名？我知道這個叫做定型化契約，專門在騙客戶的，我都有在看電視新聞，不要騙我不知道。」
實在難纏！筱婷心中歎了一口氣，仍然笑臉迎人，「我們銀行是上市公司，怎麼會騙人？而且白紙黑字寫得一清二楚，李媽媽不放心的話，我影印一分借據讓你保存。」
「喂，你先不要幫我蓋章，我自己來蓋，被你賣掉了都不知道。」檳榔媽媽搶回一張撥款同意書。
「好，那請李媽媽、李小姐在這邊簽名蓋章。」筱婷指了蓋印處。
「不對呀！這張同意書有問題！我為什麼要把錢撥給萬里建設？你們銀行不是借款給我嗎？我自己向萬里建設徹尾款就好了，又要簽什麼同意書？」
「李媽媽，這是為了作業方便。當銀行把錢貸放到你的戶頭時，我們也順便做一個轉帳的動作，把這筆錢轉到萬里建設的戶頭，你就不用再跑一趟公司繳清尾款了。」
「我不簽！你們有經過我的同意這樣做嗎？」檳榔媽媽摔下筆。
「請問這位太太有什麼問題嗎？」郭彬剛剛送進來一組對保客戶，見到檳榔媽媽大聲講話，立刻走過來問候。
「你是負責的經理？你看起來好像不會騙人。」
「是李太太？我姓郭。」郭彬送上名片，「是銀行借款方面的問題？還是交屋程序上的事？」
「都有，你們本來說十月才完工，現在八月就蓋好了，你們建設公司提早跟客戶要錢交屋，擺明了和客戶搶錢嘛！」
「對不起，提前完工造成李太太的困擾。」郭彬臉上帶笑，「不過請李太太放心，我們萬里建設是三十年的老牌建設公司，房子蓋得快，品質還是一樣的好。從『親親家園』破土以來，營建工程十分順利，一切檢驗也都合格，正好政府推出首購優惠房貸方案，每家銀行額度有限，我們站在客戶的立場著想，決定提前交屋，如果李太太需要這項優惠措施，我可以請銀行為你保留額度。」
「我不是第一次買房子，這種優惠用不到。」檳榔媽媽瞪了眼。
「不過，大利銀行也給『親親家園』的客戶很好的優惠利率，李太太絕對可以省下一筆利息負擔。」
「簽了借據就開始貸款，一個月要繳三萬塊，哪有什麼好優惠的？」
「李太太，我想你誤會了，我們現在只是先辦手續，接下來還要請代書辦理抵押權設定，大利銀行也還要內部作業，最快要兩個星期才會做第一批的貸放。如果你不急著交屋，我們可以把你擺在第二批或是第三批貸放。」
「哪一批都好，我要趕快搬進去新屋子。」檳榔媽媽埋怨著：「你怎麼不早說明？我一坐下來就叫我簽一大堆莫名其妙的東西！」
「真的很抱歉，今天很多客戶過來，可能沒跟李太太說清楚。」郭彬翻開手上的資料夾，掏出筆寫了幾個字，「我會請助理莊小姐把李小姐安排在第一批交屋的名單，銀行貸放之前，莊小姐會通知你們。」
「還有，我不簽這個撥款同意書。」
「這點我跟李太太說明一下，我們完全是為了客戶設想，我想銀行的江小姐也解釋過了，這只是一個轉帳的動作，李太太就不用銀行和公司兩邊跑了。」