她在心裡將他從頭到腳臭罵了一頓,正想繼續時,眼角發現有客人正朝著櫃檯而來,她立即從座位上站起,點頭陪笑,迎接客人的到來。
「你好,歡迎光臨亞迪飯店。」孟穎職業化的開口說完,端起笑臉,正準備迎接客人時,發現映入眼簾的不是別人,正是那個被罵到臭頭的程咬金。
「你還敢來?」她一下子忘了禮貌,直指著來者的鼻子,眼角還特別瞄了一下,剛才放餅乾的抽屜,是不是已經合上,以免又「遇劫」。
御又權看到她的直接反應,不常出現在他臉上的笑意,又再次浮現嘴角,但他沒打算在眾目睽睽之下跟她鬥嘴,最好的方法,就是裝作不認識她。
「為什麼不能來?這裡不是讓客人投宿的地方嗎?」他朝著櫃檯內點了點頭,一副沒事人的模樣。
「你還裝蒜!」孟穎還記得他那天無賴的模樣,別以為他換了一套衣服,她就認不出他了。
那天的他一身輕便,像個血氣方剛的二十青年,今天則換上了了正式的三件式套裝,鐵灰色的氣質將他的體型襯托的極佳,活脫像是從服裝雜誌裡走出的男模特兒……不過,還是騙不了眼尖的她。
御又權假裝無奈的攤攤手,聲音故意揚大了些。「原來這裡不是給人住的,那我到別間飯店去……」
不遠處的客服部主任也發現不對,趕忙三步並作兩步,到了御又權的面前。
「先生住宿嗎?」她有禮的點頭,眼尖的發現客人身上所穿的名牌服飾,不是可以隨便得罪得起的人。
「我是想住啊,可是櫃檯的小姐態度很奇怪。」御又權裝出無辜的樣子,果然讓主任轉頭瞪了孟穎一眼。
這個孟穎是怎麼搞的?竟然趕客人?
「主任,妳別聽他胡說八道,這人很詭異,那天還偷偷到廚房裡拿蛋糕吃……」孟穎不是愛打小報告的人,但基於保護其它客人的前提之下,她必須據實以告,誰曉得他會不會對蛋糕失去興趣之後,動起其它客人的腦筋。
「我偷蛋糕吃?」對於她的指控,御又權故意裝出訝異的樣子,還誇張的對著主任攤攤手,一副「這怎麼可能」的樣樣。
沒辦法,帥哥就是容易取得他人信任,更別說是一向偏愛帥哥的主任了。
「孟穎,妳在說什麼!」主任很快就決定偏向哪一方,不過她絕不承認她重色,她只是秉持著顧客至上的原則。
「主任,是真的啦!」孟穎皺起眉頭,一臉不可思議,她什麼時候騙過人啊。
「我想,我還是不住這裡了。」御又權演得更起勁,索性搖搖頭,一副避之唯恐不及的模樣。
「先生,請等一等。」主任見帥哥欲轉身離開,怎麼樣也不能讓他成功。「我來幫您辦住宿手續,另外,為了表達本飯店的歉意,我們將提供您貴賓級的享受,但只收標準房的費用……」
「主任……」孟穎仍欲力挽狂瀾,但在主任殺人的目光下退卻,那眼光彷彿在警告她,要是敢再多說一句,明天就不用來了,她只好咬著牙,把話吞了回去。
主任見孟穎已有所收斂,揚起標準笑容,對著御又權說:「先生,證件請讓我登記一下。」
「我不打算把證件交給任何人,尤其是在見識到這位小姐的表現之後。」御又權把不想透露真名的企圖,推拖在孟穎的態度之下。
「我又怎麼了?」孟穎的好脾氣,一遇到這程咬金,就全控制不住了。
主任拍了拍孟穎的手,她今天真是吃錯藥了。
「妳看她這樣的態度,我怎麼把證件交出去,她要是拿我的證件去做什麼,那可怎麼辦?」御又權擺明把責任推到孟穎的頭上。
「你這隻大老鼠,說話不用負責的喔。」孟穎氣的吹鼻子瞪眼睛。
「孟穎!」主任也發火了。「請妳不要這樣跟客人說話。」
孟穎再怎麼氣,看到主任也要收斂幾分,只能緊咬紅唇,努力控制自己別再開口了。
「要我住下是沒問題,只不過,我不寫全名,可以的話,我就住下。」御又權開出條件,他是非住不可,因為他要利用這幾天的時間,好好的明查暗訪,查出這飯店的弊端,才能研討改進的方案。
「好,我們也會尊重客人的隱私,先生如果不願意留下全名,那請問您貴姓?」主任十分配合,笑容未改,這一點讓御又權很是滿意,在心裡替她打了個不錯的分數。
「權,權利的權。」御又權隨便挑了個字當姓,沒辦法,他要是把「御」這個姓搬出來,恐怕沒兩天,老爸就來敲房門了。
「又不是韓國人,跟人家姓權。」孟穎小聲嘀咕著。
御又權看著她一副敢怒不敢言的模樣,心裡頗覺痛快,她的確欠磨練,三兩句就被激得跳腳,鐵定得罪過不少客人。
他在心裡替她定了罪,卻不知道她是客戶公認的甜姐兒第一名、難纏客人的頭號殺手。
「權先生,這裡是你的房間鑰匙,我請人帶你到房間去。」主任簡單將手續處理好,交給御又權一把鑰匙。
「不用麻煩了,就叫她吧。」御又權用極有個性的下巴,朝著還在咕噥的孟穎呶了呶,態度很不尊重。
孟穎瞪了他一眼,這人真是得寸進尺。
「可以嗎?主任。」他極為有禮的詢問。
主任還能說什麼嗎?只能在心裡祈禱,今天老是出怪招的孟穎,千萬別又得罪客人了。
「當然,當然。」雖然是提心吊膽,但也沒有辦法了。「孟穎,妳就帶客人到707號房去。」
「是!」孟穎無奈領旨,對著他硬是擠出了笑容,那咬牙切齒的聲音,還是洩了她的底。「權、先、生,這邊請。」
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按著電梯的開門鈕,孟穎習慣讓客人先入電梯,自己負責操控電梯的起降紐,這是服務業的基本禮貌。