她不經意仰起臉，掃了台上的主角一眼，兩秒內，她全身一僵，笑意凝凍在唇角。她揉了揉雙眼，希望是錯覺令她產生幻覺。
她低下頭，再抬起頭，驚愕地再辨視一次──那兩道帶著凶意的濃眉、聳挺無情的高鼻、帶著謔意的薄唇、笑時毫無暖意的眼眸，即使今天他衣冠楚楚，也看得出就是那天下腹捱了她一腿的男人。
她的表情在眾人中一定非常突兀。講台近在咫尺，那雙利眼竟和她對上了，男人額角不由自主的抽跳兩次，笑容僵硬了一下，但很快訓練有素的恢復泰然，聲調持平，並且笑出一口白牙，在說話間巧妙地對她微微頷首。
她手心發寒，知道再無僥倖，慌忙低下頭，動筆寫著自己也認不出的字。
那天在健身會館，她該在客戶資料卡上多留心一下的，若知道他叫趙剛，今天就不會笨到自投羅網，任憑宰割。她得想法子離開，只要他不知道她的名字，就算要向上頭告她的狀也無計可施。
「所謂危機管理，一般人以為看得到的有形損失才叫危機，其實，危機就在平日不知不覺間就造成了。一些不起眼的小習慣、一些約定俗成的制度，都在日積月累中，製造個人或團體的盲點。比如……」趙剛忽然停頓，抿嘴而笑。「第三排穿白色套裝的小姐，請問貴姓大名？」
她兩眼瞟了一下左右兩側，彷彿命運在開她的玩笑，第三排的聽眾，除了她，全都有志一同地穿上其它顏色的上衣，她的白衣此刻竟如此搶眼。
她擠著眼，緩緩抬起頭，勉力堆出適切的笑容，「我叫葉萌。」
「葉萌？」他撫著方顎點頭，笑意猶存。「是主管了嗎？」
「分區小組主任。」她鎮定地回答，與他四目交接，各懷鬼胎的眸光閃著隱約的火苗。
「主任一職，算是主管職的起步，所做所為更是底下組員的表率。聽課也許不算什麼大事，但聽課的態度卻很重要，葉小姐也許能力強，可以邊寫資料、邊耳聽八方，一字不漏，但長此以往，您的手下也許認為面對教育訓練不需太嚴肅。這時候，我所謂的危機就產生了，以相同的輕忽態度面對工作上的小環節，業績要提升就會有困難。」他雙臂抱胸，和氣地笑。「剛才隨意舉個例子，葉小姐可別介意。我再舉一家跨國公司的例子讓大家更明白……」
明知道沒有人會持續將焦點放在她身上，她還是四肢如火竄燒，如坐針氈。趙剛的確不容小覷，她現在要提腳走人也難了。區經理在斜對角對著她搖搖頭，一臉不以為然，她的形象已經半毀。這場演講起碼要花個五十分鐘，她卻被趙剛惡意之舉釘得無法動彈。
「主任，主任──」劉得化用手肘碰了碰她，低聲附耳道：「你怎麼在客戶的未來展望那一欄上寫那些字，不大好吧？」
她眨眨眼，定睛一看，空白的欄位裡躺著幾個橫七豎八的字──
死定了！完蛋了！混蛋男人！
她惡狠狠地瞪他一眼，咬著牙根迸出一字一句。「劉──得──化，都是你，你替我找的好位子！」
＊＊＊ ＊＊＊ ＊＊＊
週末，暖風和煦，即使從她這個角度，也可以看到廊簷外的璀璨星空。
美麗的白色情人節，成雙成對的情人、旖旎的燈光、浪漫的薩克斯風情歌、沁人心肺的玫瑰花香，以及──倒楣的她！
她登記好房客身份證件，從鑰匙櫃裡拿出房門電子磁卡，放在櫃檯，頭也不抬道：「三○七號房，有任何需要請洽櫃檯。」
一對上半身幾乎纏在一塊的年輕男女拿起卡片，片刻不能分離的走向電梯口。
「一個晚上一萬塊，約個會為何要花這麼多錢？」她咕噥著，不解的搖頭。
「新鮮啊！」穿著領班制服的年輕男子悄聲道。「你今天第一次來不知道，老闆花了大手筆打造不同主題的貴賓房，不輸那些頂級觀光飯店，比到國外更有情趣。今天是白色情人節，比平常貴一倍都客滿了，下次你要是再代班，我可以帶你去參觀一下，開開眼界。」
「謝了，小張。」她一臉敬謝不敏。「要不是欠小眉人情，我才不想站在這兒，萬一我的客戶也到這兒約會，我還有專業形象可言嗎？」
小張聳聳肩。「這種日子，我要是有對象，也懶得來上班。小眉又不笨，她男友訂了陽明山兩晚的溫泉別館，她不去卿卿我我，賴在這裡幹嘛？」
她不以為然道：「她情人至上，工作第二，遲早被炒魷魚！這次是你擔保她進來作櫃檯，萬一她又無故曠職，會連累到你的。」
櫃檯電話嘟嘟響起，小張搶先接起，「櫃檯。請問有什麼地方可以為您服務的？」他唯唯諾諾。「是，是，馬上為您解決。」
「小葉，你在這顧一下，我去工具房找小陳。四○一房的按摩浴缸壞了，剛才沒完全修好，客戶要求換房間，我順便去安撫一下。」小張走出櫃檯。
「喂！快點回來喔！」她急喚，小張揚揚手，轉個彎消失了。
名為代班，充其量只是將客戶資料輸進電腦，拿房卡給客戶，以及站在櫃檯充充門面罷了。今天生意比往常多一倍，突發狀況特別多，所有的工作人員不得閒，規定是不得請假的。小眉有她這個備胎，有恃無恐的約會去了；她戰戰兢兢的寸步不離，深怕做錯一個環節，讓小眉丟了工作。
她看看腕表，差十分鐘就午夜十二點，她可以功成身退了。
前方磨石子地板上發出鞋跟叩叩聲，一道陰影籠罩，屈起的食指在櫃檯上敲了兩下，示意俯首整理房卡的她抬起頭。「小姐，check in。我訂了一間套房。」
她應了聲，隨口道：「證件。」
她攤直手板，接過身份證，垂眼瞄了下顧客姓名，陡地兩眼發直，從座椅上彈跳起來，半身冒出櫃檯，和顧客打了照面。她半張著嘴，不可置信喊：「是你！」