首頁 > 素顏美人
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第 16 頁

 

  是哪一個不長眼的,請到這樣一個懶員工,還給如此高薪?

  他決定去探一下班。

  她說她在百貨公司賣小孩子衣服,他以為是攤車,結果是專櫃,趁她不注意的時候偷瞄一眼吊牌,拷,一件外套要七千多,貴死了。

  這種東西賣得出去嗎?他很懷疑。

  尤其寧馨也不會招呼客人,就站在那裡,人家有提問她才回答,完全不主動推銷;厚,這樣怎麼會有業績?

  這麼遲鈍還想以賣東西為生?他賭她撐不過三個月就會被開除。至於第一個月的順利……是人都會有走狗屎運的時候。

  他看了大概半個小時,她沒賣出去半件衣服,唉,失敗。

  看不下去了,他四處逛逛,決定觀察一下其它嬰幼兒用品專櫃的小姐是如何推銷產品的,再綜合之前看的銷售知識,回家幫她惡補,看能不能增強她的行銷能力。

  其實應該要叫寧馨自己來拜師學藝的,但她太蠢,甭說同行相忌了,就算人家不忌諱肯教她,也不知道她要學多久才能學會?

  安以然想,除了他,天底下沒幾個人有那耐心慢慢引導她去學習銷售秘訣。

  不看不知道,一看嚇一跳。這年頭的父母好寵小孩,三萬多塊的嬰兒床也買得下手,佩服佩服。

  他把專櫃小姐厲害的推銷術仔細記在心底……

  寧馨真是個大蠢蛋,一層樓看下來,最不會拉客人的就是她了。

  失敗,有夠失敗。

  「真搞不懂,賣東西有什麼好?」讓他說,坐辦公室才輕鬆,而且白領階級的名號也好聽。

  總歸一句話,寧馨太笨。

  他又晃回她的專櫃,卻見到……哇,圍這麼多人,幹麼?

  他好奇地鑽過人群,看見一對夫妻,丈夫抱著一個小嬰兒,妻子手裡拿著一件外套正在跟寧馨理論。

  「你說怎麼賠我?我的寶寶穿你們的衣服才半天,身上就長了一堆紅點,你們到底賣的是什麼東西?」

  「外套。」寧馨回答。

  「我當然知道這是外套,你這個白癡,我懶得跟你說,叫你們經理出來。」

  寧馨還沒發火,安以然先惱了;罵寧馨是他的專利,哪個不要命了敢跟他搶?

  而且……「這位太太,你仔細看一下外套的標籤,好像不是這一櫃的喔!」安以然非常、非常的不爽。

  寧馨看到他,一點都不吃驚,她習慣了。

  那位太太對照一下手上外套的標籤和櫃名,好像真的找錯了,這件是……呃,隔壁櫃的。因為兩櫃的位置和名字太接近了,加上衣服又是上個月買的,今天一穿便出事,新手父母太緊張,一時弄錯了,尷尬不已。

  寧馨走到那個丈夫面前,仔細觀察寶寶脖子上滿滿的紅點。

  「對不起,兩位,你們寶寶的症狀不像普通的衣料過敏,可能是異位性皮膚炎,應該要去看一下醫生比較好。」

  「異位性皮膚炎!」兩夫妻大叫,啥毛病啊?不清楚,聽起來很恐怖的樣子。

  寧馨點頭,走回自己的位子上,翻出一本育兒百科,指著裡頭幾項嬰兒容易犯的毛病。

  「這個……」有圖為證。「很像對不對?上面寫,談到異位性皮膚炎,就要先解釋何謂異位性體質,意指這些人與生俱來對某種物質有過敏現象,是一種遺傳疾病,容易得到鼻子過敏、氣喘、尋麻疹或異位性皮膚炎等毛病……」

  「不是衣服的關係?」那太太臉紅紅。

  「不排除可能性,但還是先看過醫生再說。」寧馨道。

  「那……」丈夫抱著寶寶歉然一笑。「不好意思,我們……搞錯了。」

  「沒關係,歡迎兩位再度光臨。」快樂送客。

  然後,來理論的人走了,圍觀的人也散了,就剩安以然和寧馨面對面……也不是啦!還有三隻小貓留著,在櫃上東翻西看。

  其中一個客人走過來對寧馨說:「小姐,你的書可不可以借我看一下?」

  「好啊!」她把畫遞過去,買這玩意見的目的就是為了補充專業知識,同時幫助新手父母解決嬰幼兒問題。

  然後對方就站在那邊看書了,完全忘記這是個童裝專櫃,要賺錢做生意的。

  寧馨不在意,但安以然氣死了,這麼用功不會去圖書館啊?妨礙別人做生意。

  他把她拖到角落。「你就這樣賣東西?」

  「不對嗎?」她揉揉眼,還不太適應上班的日子,有點愛困。做學生真的比較幸福,起碼每節課之間都有十幾分鐘可以偷懶睡覺,上班就不行了。「你怎麼來了?」

  「我……」當然不是因為放心不下她,他是……「我來逛百貨公司不行嗎?」

  有必要火氣這麼大嗎?她只是隨口問嘛!「你喜歡逛就逛吧!」她要回去坐著,比較舒服。

  「等一下。」他拉住她。

  同時,一名挑選衣物的太太指著一隻已包裝好的禮盒問:「小姐,我可不可以開一下這個禮盒?」

  有沒有搞錯?澳洲來的客人啊!居然要拆人家包好的禮盒,安以然正想問對方有沒有常識,寧馨那個蠢蛋已經先回話。

  「可以。」

  於是,客人很快樂地拆禮盒。

  「寧馨!」安以然再也忍不住了,咬牙低吼。「你有沒有腦子?會不會推銷啊?借書給人看就算了,連包裝好的禮盒也讓人拆,萬一弄壞了還賣得出去嗎?」

  「衣服又不是水蜜桃、草莓那種高級水果,摸一下就會壞,而且禮盒拆了重包就好,幹麼生氣啊?」

  這個白癡沒聽懂,安以然深吸口氣。「一個櫃面有多大,你算過沒有?顧客就在那邊杵著,也不買東西,相對影響的就是你的業績,你看看別的櫃,招呼客人、推銷、結賬,才花多少時間,你呢?逛的人少就算了,東西任人翻,之後你要花多少時間整理?這些加起來都是你的損失,瞭解了嗎?」

  「以前我逛百貨公司,最討厭被人拉住推銷東西,所以我也不喜歡跟客人硬推啊!不過,你怎麼懂這麼多銷售的學問?」

 

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