「既然游刃有餘，又為什麼幾乎每天都要留下來加班？」他反問。
「因為白天上班的時候，有太多人太多事要我幫忙做，讓我幾乎沒有時間坐在座位上做自己的事，我才會留下來加班完成屬於我份內的工作。」她辯解。
「意思就是，你在上班時間做的都不是你份內的工作？公司花錢是請你來幫別人做事的嗎？」他沉聲再問，語氣裡有絲隱藏不了的火氣。
「那些事都是公事。」她急忙地說。
「包括買便當也是公司？」
她突然無語，記起了前幾天在電梯裡遇見他的事，他大概是聽見了她在進電梯前，答應幫同事買午餐的事。
「那時已經快午休時間了。」她低下頭，小聲辯解。
「除了那個時候之外，難道你就沒再幫其他人跑腿辦事了嗎？」
她再度無言以對。
「從明天開始，不要讓我知道你在下班之後還留在公司裡加班！」他倏然命令道。
艾蘭難以置信的瞠大雙眼，忍不住脫口道： 「不能加班？那我沒做完的工作怎麼辦？」
「你剛才不是說你份崩潰的工作對你而言，其實是游刃有餘的嗎？既然如此，只要拒絕一些不屬於你份內的工作，自然能夠在上班時間將工作做完。」
「可是……」
「我會叫張經理盯著你，如果你下班之後還留在公司裡加班的話……」他看了她一眼，沒將話說完，她卻已經瞭解其嚴重性。
接下來的時間，艾蘭只覺得頭痛，然後愁眉不展了一整晚。
回到家後艾蘭還是覺得頭痛不已，她都已經說了她加班是不支薪的，老闆大人幹麼管她下班後要不要留下來加班呀？
只要拒絕一些不屬於你份內的工作，自然能夠在上班時間將工作做完。
他說得還真簡單，問題是，他以為拒絕是這麼簡單的一件事嗎？
雖然她已經在公司待了兩年，卻仍是總務部裡資歷最淺的菜鳥，前輩叫你做事，你能說不嗎？上司叫你做事，你能說不嗎？他真以為她天生勞碌命，愛人家反革命奴役她嗎？
好煩喔，明天開始不能夠加班，她真的有辦法在下班之前，把自己的工作做完嗎？她真的有辦法開口拒絕經理、副理或前輩們拜託她做的事嗎？
討厭！她今天怎麼會這麼倒霉碰到老闆啦？雖然白吃了他一頓，但是她寧願不要吃這一餐，也不要多出這樣一個煩惱呀！
煩死人了啦，啊——啊——啊——
艾蘭在床上翻來覆去，煩到睡不著覺。
不過說是這樣說啦，半個小時後，她還是在不知不覺間睡著了，然後一覺到天亮。
鈴鈴……
新的一天開始，總是由鬧鐘揭開序幕。
平常，艾蘭在被鬧鐘吵醒後，總會縱容自己在床上賴個十分鐘，享受賴床的幸福滋味，但是她今天她沒有半點享受的心情，因為一醒來，昨晚的事立即竄進她腦袋裡，讓她眼睛都還沒張開，眉頭就先皺了起來。
不能加班、拒絕別人……光想起這幾個字眼，她的頭就隱隱作痛。
討厭，她今天乾脆請假一天，不要去上班好了，真的好煩人喔！
可是不行，文具櫃和倉儲室的鑰匙都在她手中，她今天若不去的話，會有一堆人領不到辦公用品，不管是文具也好，印表紙也好，福利飲料、零食她好，總之，若沒將手上的鑰匙交給代理人，她根本不能夠不去公司上班。
唉，她明明只是個小總務而已，為什麼感覺卻好重要呢？是自己的錯覺嗎？
好心偶爾當一下不負責任的人，感覺會不錯。
不行！她根本就做不來這種事，即使真請了假，也會良心不安一整天，擔心自己的任性會給公司或同事帶來什麼麻煩，算了，她身上缺乏不負責任的細胞。
輕歎一聲，她認命的翻身下床，準備上班。
刷牙、洗臉、換衣服、化妝、吃早餐，她一邊準備上班，一邊不住的想著、模擬著如何拒絕前輩的請托。
狀況——
「艾蘭，幫我印一下這份文件，要二十份。」
「對不起，張姐。經理急著要我手上這份數據，如果你不急的話，我做完這工作再幫你印好不好？」
嗯，可以把好不好這三個字收起來，多這三個字好像有求饒的感覺，她又沒有做錯事。
這樣一來，她就可以先做完自己的事之後，再幫別人做事了。如果對方不能等的話，自動會把工作拿回去自己做，嗯，這方法不錯。
狀況二——
「艾蘭，你要下樓呀？順便幫我買杯咖啡上來好嗎？」
「我也要！」
「對不起、對不起，我趕時間。」或 「對不起，我可能要很久才回來。」
嗯，前面的可以用，後面的如果她一下子就回來了，那不是自掌嘴巴嗎？借口太爛了，得想想更有說服力的借口才行。
腦袋一片空白。
可惡，完全想不到。
討厭，她不管了啦！俗話說得好，兵來將擋，水來土掩，般到橋頭自然直，她現在想再多也沒用，因為狀況太多，最重要的是，她即使想好了應對的話，到時候能不能順利的把話從嘴巴裡說出來，還是個未知數。
她現在需要的不僅是拒絕人的方法，更需要的是拒絕人的勇氣。擁有一百個拒絕人的方法，不如擁有一個向人說不的勇氣，她需要的是勇氣。
「我們都需要勇氣，來面對流言蜚語……」她忍不住苦中作樂的唱起 「勇氣」這首流行歌，然後又停頓下來，抬頭四十五度， 「萬能的天神呀，請賜予我神奇的力量，給我勇氣吧！」
她真的需要勇氣啊。
第三章
「我們都需要勇氣，來面對流言蜚語，人潮擁擠我能感覺你，埋在我心裡，你的真心……」
不確定歌詞對不對，艾蘭自我娛樂的低聲哼唱這首 「勇氣」，心情有些無奈、鬱悶、低落，還有些嘲諷。
「小姐，你的飲料好了。兩杯珍奶、四杯咖啡冰沙、三杯泡沫綠和一杯半糖綠對不對？」