「但是如果無法克服輕薄筆電效能明顯較差的問題,那就永遠不可能取代其他筆電成為主流。」原先報告的人語氣有些激動,「輕薄筆電目前一直做不太起來,最主要就在於價格還高於一般筆電,但功能又沒有一般筆電強,如果無法將兩者的強項完美結合,那麼輕薄筆電永遠無法再筆電市場擁有高市場率。」
會議室內在度陷入沉默,只聽見很輕微的鉛筆劃過紙面所發出的聲音。
大家很自然的將注意力放在那新來不到一個月、正拿著鉛筆子在筆記本上刷刷書寫著的小女生身上。
「Jane,你有什麼看法嗎?」
「啊?」突然被點名,徐愛臻猛的抬起頭。
她半個多月前進到公司的產品企劃部門後,被分配到研發輕薄筆電的小組。
不過由於它在校所學的與工作內容並不完全相關,很多技術方面的東西都得重新學過,因此這些日子以來她都跟著同事們見習、默默旁聽他們開會,或者自己努力看書學東西。
所以今天被點到,還真是嚇了她一跳。
「你剛從學校畢業,又是T大高材生,我們想聽聽你的看法,就是關於如何提升筆電效能的問題。」
「噢!」她放下筆,想了想,「既然沒辦法再提升效能,就不要提升了啊。」
「……這就是T打高材生的看法?」
她沒理會同事的輕蔑語氣,繼續說道:「同樣都是主打輕薄筆電,我們的產品效能已經明顯優於其他公司,既然如此,我認為這方面就暫時不用再多花心思了,畢竟依現今的技術,要突破這問題還有不少困難之處,即使砸下經費和時間研究,也未必能夠得到成效。」
「如果認為暫時領先別人就不用再努力,那永遠都不會進步!」主張繼續研究如何提升效能的David哼了哼。
「你有站在消費者的立場想過,買筆電的用途是什麼嗎?」徐愛臻瞧了他一眼,繼續說道:「我有兩台筆電,一台花兩萬五買的普通筆電,另一台是前幾年很流行的七寸小筆電,八千元有找。當然,沒有輕薄型筆電,因為身為學生的我買不起。但你知道我買兩台筆電的原因是什麼嗎?」
「……是什麼?」
「買普通筆電當然是因為它便宜、功能強大,反正我平時不太會帶來帶去,頂多就是提著家裡、學校跑,所以稍微重一點也還可以接受。至於另一台小筆電,它輕巧但低效,只能做簡單的文書處理。雖然沒辦法拿它來做較複雜的工作,但不到一公斤的重量,可以放在包包裡隨身攜帶,不管是上課拿來做筆記或是存取資料都很方便。」
「何況現在台北市幾乎都有無限網路,若有需要隨時可以拿出來連線使用,儘管某些功能部分高級手機也有,但還是有許多是手機無法取代的。」而且重點是,小筆電甚至還比那些多功能手機便宜。
Wendy聽出一點興趣來了,「所以你的意思是?」
「消費者選擇買哪款筆電的真正原因仍在於用途,不管是一般筆電、迷你小筆電或是輕薄筆電,都有自己的客群,我認為目前來講,沒有必要急著撈過界。今天若打算買一台可以長時間使用的筆電,我不會考慮迷你小筆電或輕薄筆電;前者屏幕太小,眼睛看久了會花,至於後者,即便它功能與PC一樣強大,但這樣高價位的電子產品,我也捨不得拿來這樣操。所以最後我還是會選擇便宜又耐操的一般筆電。」
「也就是說,你認為輕薄型筆電就算效能提升至與普通筆電一樣,也無法取代它?」
「影響是一定會有的,這是個人取捨與使用原因問題。再說,現今不管什麼筆電都在追求效能提升與重量的減輕,最後兩者其實不會有太大區別。我並不是說追求效能不重要,但這部分放在日後慢慢研究還不遲,在時間與經費限制內,我們不妨暫時放下一步登天的考慮『如何讓想買筆電的消費者選擇我們的產品』而該考慮『當一名消費者想買輕薄型筆電時,如何讓他第一個想到崇華的產品』。」
她侃侃而談,思路清晰又分析透徹,聽得眾人目瞪口呆,誰也沒想到這看起來文文靜靜的小女生一開口,竟能講出這極具說服力的話來。
「所以你認為,既然我們的產品平均效能已遠優與競爭對手,這部分就可以暫時不予理會,轉而在其他方面下功夫?」
徐愛臻想了下,「嗯,大概就是這樣吧。」
Wendy眼珠轉了轉,最後開口,「那麼你來說說看,你覺得我們這款筆電,在其他方面有何需改進之處?」
「你說這是一個新進員工的提議?」齊允非挑眉看著部屬上交的報告。
「是,就是我剛說的,她認為效能方面在下次推出的新產品上已無須改進,反而主張在外觀設計及操作界面上下功夫。」
「很有趣的想法。」他勾唇。一個理工科畢業的人,竟能有如此的商業頭腦。
她的想法很商人,不過他喜歡。公司和股東在乎的向來是產品賣的好不好,而非完不完美。
而產品要賣的好,第一就是要吸引消費者。
很多消費者只會知道A公司產品比B公司好,至於好多少卻不清楚,因此只要性能領先其他公司,加上出色的使用者界面及時尚外觀,就能穩贏了。
當然這說起來容易,實際上仍有很多東西必須克服,但一個新人能提出這樣的想法,就已經很不簡單了。
「他叫什麼名字?」他看著那份報告書,問道。
Wendy呆了一下,「她叫Jane……呃,中文名字我一時想不起來。」
「女生?」他對這隻小菜鳥更有興趣了。
「嗯,是個很特別的女生。」
「那她對產品外觀有什麼看法?」他翻著報告,在看到某行文字是挑了挑眉。「哦?居然提議讓允為設計機身外殼?」