「關於業績如何成長,你要不要聽聽我的意見?」他很聰明,知道不要在這時要答案,以免說出來兩人都難過,他把話鋒轉到她感興趣的話題上,就是不讓她輕易說出拒絕的話。
「嗯……」她果然被轉開注意力。
「從網友的留言看來,他們對DIY和復古風比較感興趣,你有沒有想過把這方面發揚光大,在陸之屋裡,可以DIY的不只是擂茶而已吧?」
「啊!」她恍然大悟地叫了一聲。
「我可以推出鳳梨酥和太陽餅DIY,而且全部都用復古木頭餅模讓客人體驗,這麼一來,陸之屋和卡麥的市場就區隔開來了。」
曾劭永在電話那頭讚賞地點著頭,聲音含笑。「很不錯!舉一反三,你看,這不就是另一個商機嗎?」
「哇!你好厲害,我以前怎麼都沒想過。」陸佳茜佩服道。
她知道有些糕餅店也會讓客人玩糕餅DIY,陸之屋這麼做並不是業界先例,只是他們在還沒受到外來商家威脅前,沒有危機意識,自然不會利用DIY開發新客源,等到受了威脅又一時慌了手腳,沒立即想到這個方式,多虧曾劭永這個旁觀者比較清楚,輕輕一點就點醒她,只是……
只是她很替他煩惱,他身為卡麥的執行長,雖然沒有親自參與,但這樣提點她沒關係嗎?
第8章(2)
「可是……你這樣幫我,不會被頂頭上司罵嗎?」她擔心地問。
她擔心的語氣讓曾劭永輕聲笑了出來,他分析道——
「不會的,一來,這些方法不是卡麥的獨門經營方法,沒有商業機密外流的顧忌,這些只要你去翻翻幾本商業雜誌都能找到,我只是稍微給點意見罷了;第二,就像你說的,陸之屋和卡麥的市場區隔開來了,自然不會有客戶重迭的問題,喜歡傳統、自己動手的會去陸之屋,喜歡時尚、精美包裝的會去卡麥,影響並不大。」
「那就好。」陸佳茜覺得他分析得很有道理,心也暫時安下了。
曾劭永鼓勵她。「既然知道該怎麼做了就努力看看吧!不用遲疑,也許可以做出非凡的成績也說不定,同樣的……」
他意有所指地頓了頓。
「在感情上也是一樣,不要遲疑,要相信自己的心,而不是外在的雜音,也許有你想像不到的幸福等在前方。」
顧忌她會受到母親影響,為了不給她壓力,他沒有直白地問她答案,他留給她思考的空間和時間。
「我知道了。」她鬆了一口氣地說著。
她感謝他沒有窮追猛打、追問答案,但其實跟他談過之後,她心裡的答案有了變量。
原本是想顧全母親的感受,在還沒陷入感情前先拔出來,寧可現在拒絕他。
但是和他談過後,他的精銳見解、處理事情的態度,還有轉移她負面情緒的方式都讓她激賞,使原本想抽離的她動搖了。
他說得對,應該相信自己的心。
不管是在事業上還是感情上都一樣,要相信自己可以做得到,相信踏出的下一步會更好。
捫心自問,她很明顯對他有好感不是嗎?
所以她決定先別急著拒絕,緩一緩。
就像他說的,誰知道等在前方的幸福是什麼呢?
陸佳茜抱著相信自己一定做得到的決心,開始調整陸之屋的經營方向。
她沒有大量的經費投入整修,只能將門市的三分之一劃為DIY區,除了接收網絡上預約DIY的客戶之外,還自己當起業務員——
到處發傳單,主攻假日市場,強調陪著孩子動手做、享受親子同樂的活動,只要父母憑傳單帶孩子體驗DIY,即可享九折優惠。
也跑主婦圈,主攻平日下午的市場,強調媽媽學會做新點心,等孩子放學回家吃,自己做,既新鮮又健康。
這些營銷方式她都跟曾劭永在電話中討論過,聽取他的意見,逐項修正,以免衝錯方向做白工。
在他的建議下,她還去上課,學習當個稱職的導覽解說員,力圖在客人DIY時,能生動有趣地介紹表達,讓他們能對陸之屋留下深刻印象。
因為產品的品項不夠豐富,為了求變,她還請張叔研發不同口味的鳳梨酥,以滿足客戶愛嘗鮮的心態。
傳統的、巧克力的、蔓越莓的、抹茶的、咖啡的……各種口味的鳳梨酥應有盡有,就看客戶想做哪一種。
至於太陽餅……就在她苦思該怎麼變化時,有一個假日,一對父母帶著小女孩D1Y,小女孩想像力很豐富,東捏西揉,居然把太陽餅做成凱蒂貓的臉!惹得一家三口開心不已,度過快樂的假日。
陸佳茜大笑之餘,把它拍照傳給曾劭永看,他馬上回傳——
這是商機。
剛開始她還傻傻的,聽不懂,後來才想通。對呴!現在小孩生得少,每一個小孩都是寶,做父母的甘願掏心掏肺換取小孩的笑,要是他們知道一個簡單的太陽餅就能做到,一定會願意帶孩子來。
她立刻問小女孩的父母是否同意讓她把照片當成網絡宣傳照,取得他們同意後,當晚就把照片更新到網站上,果然,父母們詢問的留言激增。
陸佳茜的努力,小甄和張叔都看在眼裡,他們看到陸之屋的改變與成長,也看到她當初說的那些改善方案真的做到了,他們對陸佳稽愈來愈有信心,也愈來愈佩服她扭轉情勢的能力。
陸母見陸佳茜並沒有因為和卡麥執行長互動頻繁,而有對不起陸之屋的地方,相反的,她更有幹勁,而且陸之屋也更好了。
小甄私下問陸母。「老闆娘,我覺得讓佳茜姐跟卡麥的執行長交往也沒什麼不好啊。」
陸母被問得陷入深思,對啊!她還真的看不出有哪裡不好。
張叔也私下跟陸母說。「老闆娘,我覺得佳茜這次挑男友的眼光好像比上一次好。」
陸母反駁。「什麼男友?他還不是啦!」
她曾問過佳茜,佳茜肯定地說沒有交往,目前只是很好的朋友。