雷漢德一得知這項消息，立刻請夏承澤到辦公室商議對策。「承澤，關於新上市手機Delay出貨的事情處理好了嗎？」
「手機無法如期上市，目前官網上有許多客戶在抱怨，客服全部忙線在接受投訴。」夏承澤小心翼翼的回道。
「手機什麼時候才會到經銷商的門市？申請預購的客戶退貨的數量有多少？」
雷漢德表情緊繃，嚴厲的問道。
「因為測試過程發現零件出了一點小問題，所以不敢貿然出貨，現在各部門正在緊急研擬對策，生產部提供的確切出貨日期是原定日期的十天後，而客服部這邊針對投訴的客戶道歉，退貨的約有兩百人……」
「這樣不行！客服部只是單純道歉會引起客戶對公司的反感，也會打擊品牌形象，聽著，除了確保出貨的質量外……」
雷漢德的話被一陣敲門聲打斷，接著就見神色緊張的藍采薇走了進來，報告道：「執行長，樓下有大批媒體要採訪你。」
「請公關部經理先擋一下。」夏承澤回道。
「不，你就說我等一下會親自說明。」躲也沒有用，雷漢德決定出面說明。
「是。」藍采薇領命後，馬上退出去。
雷漢德和夏承澤研擬好對策後，立刻下樓，大批媒體一見到雷漢德，隨即一擁而上，攝影機和相機全都對著他猛拍。
「雷執行長，針對K3延遲出貨，造成預購客戶的抱怨，您打算怎麼處理呢？」
「真的很抱歉。」雷漢德先是恭敬的一鞠躬。「我在這裡解釋一下，K3延遲出貨，是因為我們要嚴格控管生產質量，確保交到客戶手上的K3是完美無瑕、絕對令客戶滿意的手機。」
「那麼出貨的確切日期是什麼時候？」媒體仍持續追問。
「十天後，也就是下個月月初，而且為了表示公司的歉意，我們將針對等待K3的忠誠客戶做出補償，本公司會送出真皮皮套，以感謝預購客戶對本公司的期待。」，
雷漢德一說完，媒體們紛紛點頭贊同他的做法及承擔的處事態度，畢竟許多手機公司Delay出貨，都沒有代表出來說明，更別說是由執行長親自解釋，且這麼快就做出實際補償。
夏承澤連忙招呼媒體朋友道：「各位記者朋友請到一樓的交誼廳，執行長知道你們的辛苦，希望能招待各位享用咖啡和蛋糕。」
看著眾家記者面帶微笑走進交誼廳，他佩服雷漢德危機處理態度的同時，也不禁讚歎雷漢德連安撫記者這一步都想到了。
「還是執行長有魄力！」藍采薇一臉崇拜的道。
「上次發生同樣的事情時，都沒有人想出計策，也沒有對外說明，股價一度往下跌。」櫃檯後方的兩名總機小姐也忍不住道。
「他真的完美極了！」藍采薇小聲低喃，崇拜的目光始終沒有離開過雷漢德，並一路跟著回辦公室了。
預購問題處理結束後，雷漢德回到辦公室，看到計算機屏幕顯示預購退貨的訂單又漸漸變少了，他不禁鬆了一口氣，但腦子一得空，他又想起了一張絕美酣睡的臉孔。
在工作上，他是高高在上、一呼百諾的執行長，男人擁戴追隨他，女人則敬仰崇拜他，大家都認為沉穩果決的他擁有扭轉乾坤的力量，但唯獨向妤安完全不被他的魅力所左右。
想到這兒，他按下分機，將藍采薇叫進辦公室。
「執行長，有什麼吩咐嗎？」
「今天的行程是什麼？」
「上午十一點要聽業務部的營業報告，下午兩點要拜訪上游廠商。」
「只有這樣？」
「是的，預購危機處理結束後，目前各部門的運作都正常進行，沒有任何異常的回報了。」
「那麼請各部門把這一周的報表準備一下，下週一我們一早就先開會……」
「執行長，這樣似乎太緊急了。」藍采薇感覺到一向理智的執行長，心情最近似乎特別煩躁。
「我想提早討論下一季的科技趨勢，你幫忙傳達下去就是了。」
「好。」藍采薇輕應一聲後，便離開辦公室轉達執行長的命令。
直到晚上，雷漢德也不想提前下班，就待在辦公室裡看報表和雜誌。
藍采薇敲門進入辦公室，提醒道：「執行長，已經八點了，你還不回家嗎？」
「時間還早。」下午他接到向妤安的電話，說臨時要進行解剖，要他不用去接她了。
「執行長最近和老婆鬧瞥扭嗎？」她忍不住猜道。
雷漢德看著她，心裡打了個突。「怎麼會這樣說呢？」
「執行長前幾天都很早就下班，而且心情愉快，表情充滿期待，但最近你故意把自己弄得很忙，行程都提前安排，下班時間仍待在公司不回家，感覺你似乎在逃避什麼。」
「你修過心理學嗎？」
藍采薇是個個頭嬌小的女人，心思縝密，做事又有效率，最大的優點就是會察言觀色，這也是他會錄用她的原因。
「我還是第一次感覺到向來意氣風發的執行長有些不對勁，你最近的表情看起來都有點落寞。」
「有那麼明顯嗎？」
「很明顯，你高興就會跟我多聊幾句，不高興就都不說話了。」合作久了，她也摸熟他的脾性和喜怒。
「沒想到你的觀察力那麼敏銳，要是我老婆……」說到這兒，雷漢德倏地一頓，沒想到他居然不經意透露了心事。
「你的老婆觀察力也很敏銳，不是嗎？」藍采薇還記得之前在餐廳的事，每個同事都對她好崇拜呢！
「可惜不是用在我身上。」他輕歎了口氣。
「執行長，不如今天一起吃飯吧。」她想，他或許需要找個人傾吐，解解悶。
雷漢德本來想找夏承澤和魏志璋去喝一杯，沒想到夏承澤說要陪老婆吃飯，而魏志璋剛好要去參加聯誼，還說他要認真的找對象，不跟他這個獨行俠攪和在一起，以免打壞行情。
他們這樣算什麼兄弟啊！