「咳。」
瞬間，熱烈討論的聲音消失，那幾位櫃姐吐了吐舌頭、扮了扮鬼臉，露出訕訕的表情。
十一點整，萬里百貨開始營業，櫃員皆站在自己的專櫃前迎賓，對經過眼前的顧客九十度鞠躬，邊喊著，「歡迎光臨。」
迎賓結束之後，黃璽芹立刻回到櫃上，並利用客人還未上門之前，整理起繁瑣的事務。
「吼！」
趁著沒客人來串門子的，是隔壁櫃的阿珍，比黃璽芹大上十歲，是童裝部資深櫃姐。
「我今天又被罰錢了，超不爽的！那個新來的樓管，真的很機車，神出鬼沒，走路一點聲音都沒有，怎麼求情都沒有用，還說什麼「有時間在這裡廢話，還不如去提升你的業績」，真是氣死我了！」
黃璽芹一邊拿筆寫昨天沒有寫完的報表、對帳，一邊聆聽阿珍抱怨，耐著性子，安撫阿珍對樓管的不滿。
「說到業績，阿珍姊，你昨天的業績是多少？借我抄一下。」
在萬里百貨站櫃，每天抄錄同一樓層他櫃的業績，是櫃姐必做的工作。黃璽芹抄阿珍櫃上的業績時，突然皺起眉頭，側頭想了想，她翻開資料夾裡去年同期的資料，發現今年阿珍櫃上的業績，明顯比去年下降了很多。
這也難怪阿珍會特別被樓管盯上，萬里百貨的樓管皆是具經營管理能力的人材，無論是行政，還是業務他們都會注意。
「那你的業績也借我抄一下。」阿珍順手也抄起黃璽芹的業績，當她看見黃璽芹昨天的業績時，嚇了一跳。
「小芹，你才來多久？你業績也太好了吧。」雖然她和小芹不是同一家公司的，但在同一層樓裡，多少還是有些壓力。
「都是原本的老主顧，對品牌很死忠，我不過是守成罷了。」黃璽芹笑了笑，沒有因為自己業績高而驕傲。
「能讓老主顧回流，也是你厲害的地方，教我幾招吧！」阿珍也是有危機意識的，若業績再差下去，就會有撤櫃的可能，到時候她的工作就沒了，想到這點後，她便急急詢問起黃璽芹的秘訣。
「好啊。」黃璽芹大方的告訴阿珍自己的銷售秘訣。
第1章(2)
她們兩人趁還未有客人靠櫃時，聊了一下天，這時巡視的樓管走來，朝她們睞了兩眼，眉頭一皺，不發一語繼續往前走。
「……媽的。」已經當媽的阿珍，平時被自家小孩折騰，上班也要應付媽媽級的客人和吵死人的小孩，所以她一看到樓管那不滿的模樣，一下就被激怒了。
「你看見他臉沒有？我超想拿高跟鞋敲他的頭，那個藺東風是在跩什麼啊」
「好了、好了，阿珍姊別氣了，他很重業績的，只要你提高業績不就好了？」黃璽芹輕聲安撫著發火的阿珍。
「哼，我就把業績做起來，讓他那張死人臉大變！」阿珍對著樓管的背影，翻了翻白眼。
見狀，黃璽芹輕輕一笑，她已經很習慣阿珍討厭樓管的事，畢竟樓管和櫃姐，向來就是水火不容的。
發完脾氣的阿珍，這時才後知後覺想到，身旁的黃璽芹似手有些不合群，不禁瞇起眼睨視她。
「幹麼用這種眼神看我？」黃璽芹被她看得心裡發毛。
「整個樓層的人，都被藺東風的吹毛求疵氣到背後頻頻講他壞話，就只有你，我都沒聽你罵過他，難道你沒被他罰過嗎？應該有吧，我記得你剛來上班那周，就因為領結、鞋子之類的小事，被開過罰單啊。」
「阿珍姊，別說了。」一提起被罰錢的事情，黃璽芹就露出心痛的表情。「那時我被罰了六百塊。」對勤儉持家的黃璽芹來說，這六百塊的罰款就跟割她的肉沒有兩樣。
「看吧，他真的很機車！」阿珍一聽黃璽芹被罰錢的事，比她本人還氣憤。
不過黃璽芹卻無法開口責罵那個規矩極嚴、不講情面的面癱樓管，因為那男人，是她的救命恩人。
攤開掌心，看著上頭的粉色疤痕，她回想起兩個月前她初來乍到，就被精神異常的顧客持刀砍傷的事。
當時那身手矯捷阻止顧客傷人，樣貌帥氣英俊的英雄，就是藺東風。
後來他送她去了醫院，還訓她一頓——
「公司裡有保全，輪不到你一個弱女子在那裡逞英雄。」
在充滿刺鼻消毒水味的急診室裡，對著剛縫好傷口，手被繃帶紮起的黃璽芹，藺東風沉著臉色這麼說。
「可是，有小孩……」黃璽芹想為自己解釋，她真沒有要逞英雄的意思。
「你沒有嘴巴呼救嗎？」藺東風用看笨蛋的神情，萬分責備地盯著她，盯得她頭都快垂到胸口了。
這女人真是太莽撞了，看見有小孩子就想也不想的衝上前，用自己的身體去擋刀，她可以開口示警的，對方神智不清，可她和其他顧客都是正常人，她可以逃走的。
「對不起，我錯了，我不該給公司添麻煩。」黃璽芹乾脆地道歉，呆呆的看著自己的手，不知她剛來台北的第一天就見紅，究竟是幸還是不幸？
歎了口氣，黃璽芹小心的挪動手，拿著批價單要去櫃檯付醫藥費時，一隻指甲修剪完美的大掌，抽走她手上的批價單。
黃璽芹驚訝地抬頭，看著藺東風那張冷淡英俊的臉。
「雖然還未就職，但你也算是萬里百貨的員工，醫藥費部分公司會負責。」藺東風淡然道，沒有表情的臉孔，讓人望而生畏。
「好，那謝謝了。」黃璽芹摸摸鼻子，默默接受了他的好意。
休養一周後，黃璽芹終於開始正式上班，但她受傷的手仍造成很多不便之處，如無法打出完美的領結，自然她就被樓管罰了錢，這時她才知道原來藺東風是五樓的樓管，而出事那一天，那個十三號星期五，是他第一天上班。
「我說小芹，你沒有罵過藺東風，該不會是因為被他救了之後，就對他傾心了吧？」
黃璽芹被捲入顧客持刀砍人意外的事，整層樓的人都知道，尤其她一個多月前，手還纏著繃帶來上班。