「好了,好了,各位先生小姐開會囉!走走走……」從頭到尾不發一語的吳黛琳終於等到上場的機會了,一聲吆喝,開始將同事一個個往門外推,不僅幫郝蔓茹解圍,也讓大伙全部鬆一口氣。
看來經過這次「集體傳播」八卦事件,未來亞曼飯店內愛聊是非的人應該會收斂許多。
星期一果然是永遠的Blue monday,一早的主管會議真的讓人憂鬱到極點。
郝蔓茹雖然早有預感今天開會會不好過,但沒想到會議才開始,討論主軸就落到她身上。
「總經理,這件事情非常嚴重,您一定要痛定思痛整頓公司人事。」
週日傍晚郝蔓茹跟魏齊雍在市區漫步約會的事,果然在亞曼週一主管會報中發酵,而且事後魏執行長送郝副理回家的體貼舉動,現在更有被刻意炒熱的嫌疑。
最積極把事情鬧大的當然是訂房中心經理李菁晶,從會議一開始就見她發言踴躍,東一句「總經理」、西一句「總經理」叫個沒完。
「李司機說的很清楚,郝副理不僅約魏執行長陪她和小孩一起散步,最後還約他回家。」
事情就是這麼巧,那天出班的司機大哥正好是李菁晶三舅媽弟弟的太太的哥哥,送魏齊雍回到飯店後,忙不迭地馬上打電話給李菁晶傳播最新八卦。其中當然也不免俗的誇張描述一些劇情,例如魏齊雍不過在郝蔓茹家待不超過半個鐘頭,他偏偏說成一個多小時,這夠引人遐想了吧!
所以,此時的會議室,大家全將焦點放在最近八卦纏身的郝蔓茹身上。
有別於李菁晶咄咄逼人的連珠炮,一向處事幹練的沈總經理今天竟然有點反常一直失神,連眼神都沒看她一眼。
李菁晶也不死心,繼續緊咬著話題不放。「總經理,之前陳律師那邊傳來的『騷擾房客』這樣的指控就已經非同小可,而私下把客人帶回家更犯了公司管理大忌。如果在飯店業界傳開,將大大影響亞曼的企業形象和聲譽。」
光一個「騷擾罪名」她就可以扳倒首號情敵郝蔓茹,現在老天爺還一口氣給兩個,怎麼可以不好好利用。
「等等,李經理,公關室並沒有接到任何正式客訴電話或文件,你這個騷擾客戶的指控會不會是謠傳啊!」第一個跳出來幫郝蔓茹說話的是馬副總,再怎麼說,郝蔓茹都是他旗下最好的企畫人才,萬一被解雇太虧了。
「訂房中心接到陳律師秘書打來的電話難道會是假的嗎?何況,副總,等到接到投訴電話就來不及了,搞不好連媒體都會被找來。」
「這……」一聽到媒體會來,馬勝聲的臉色都青了,如果是好事當然希望媒體常來探訪,但這兩件事似乎都不太像好事。
「副總,萬一媒體發現我們的郝副理私下邀客人到她家,還獨處一個小時,你說會有什麼樣的故事文章出現在雜誌裡。」
「不對!」聽到這裡,郝蔓茹覺得該跳出來捍衛自己的清白。「我不是邀請魏先生到我家,我們是在書店巧遇,因為小孩睡著了,他好心送我們回家;還有,他只待不到半個小時,沒有一個小時。」
「郝副理,你不知道飯店工作人員嚴禁跟客人太過親密嗎?身為主管卻明知故犯。」
「我……」郝蔓茹真的是有苦難言,那天她根本不想上車啊!
「總而言之,我覺得郝副理最近一連串的行為,已經損及亞曼行館的名聲,也嚴重破壞內部人員管理秩序,建議總經理做出處置。」李菁晶看著沈亞昕,沒想到後者似乎仍處於雲遊中。
可惡!竟然沒理她!
「總經理!」氣得她忍不住提高聲調又叫一聲。
「啊?」一直沒融入「戰事」中的老闆大人終於有了一點反應。
「請立刻針對郝副理騷擾客人以及私下邀客人回家這件事做出處置。」
「……」沈亞昕看著張牙舞爪的女人,手指無意識在桌面輕敲著,思索該怎麼幫妹妹化解危機。只不過在他腦袋裡佔據最大空間的還是想著清晨從澳洲那邊剛取得的資訊--
魏齊雍也是當年南亞海嘯的受害者,同時也是幸運的倖存者。
又雲遊了!
「總經理,我們都在等您的決定。」李菁晶快被今天行為失常的老闆磨光耐心了。
不只她,另一個人的耐心也被磨光了。「報告總經理,我認為客服部並沒接獲任何投訴郝副理的案件,公關部也沒接到媒體的詢問,所以針對郝副理個人沒有什麼處不處置的問題,總經理您、說、對、吧!」
吳黛琳受夠了李菁晶囂張跋扈的模樣,雖然主管會議本沒她這個專員說話的餘地,但她實在無法忍受有人一直中傷她的好朋友。
熟悉的聲音和充滿威脅性的重音可讓沈亞昕完全回神了。
「嗯……對。」
李菁晶火大了,直接槓上吳黛琳。「不對!郝副理引起的爭議已經很明確了,畢竟亞曼行館可從來沒有女員工把男客人帶回家的案例。總經理,此風不可長,我們亞曼沒做『陪客』的業務。我建議應該將郝副理留職停薪,詳細徹查清楚她的行為是否影響到亞曼行館的營運。」氣憤中的女人越說越離譜。
「喂!李經理請你留點口德,什麼把男客人帶回家,蔓茹都說那是人家好心送他們回家,還有,客服部有接到指控嗎?客人有來跟你要求退房嗎?莫名其妙。」
「吳黛琳,請你注意你的措辭,再怎麼說我在亞曼的職位都比你高。總經理,您是不是該說句公道話啦!」話鋒一轉,李菁晶又將問題丟向沈亞昕,只不過喊「總經理」三個字這次竟然帶些撒嬌求救的語調,只差沒跺腳。
「沒錯!總經理請您下指示!」有別於李菁晶的嚎聲軟語,吳黛琳的語氣只能用一個字形容--悍!
終於,總經理有決定了!