於是他將莉莎給喚了進來,「昨天那位飯店的工作人員,在開會時打擾了我們,我要她過來道歉。」
莉莎有些錯愕,但她還是服從了命令。
很快的,莉莎找上客房部的主任許厲梅,要她找出那一名員工,即刻前往總統套房跟老闆當面道歉。
許厲梅當場臉色大變,頻頻跟莉莎鞠躬道歉,叫人喊來花暖暖,而許厲梅身為花暖暖的上司,自然必須陪同她前往總統套房。
「不必了,她去就好了。」老闆有交代,閒雜人等不必來,礙眼。
許厲梅大鬆一口氣,但看向花暖暖的眼神卻恨不得刮下她一層皮。
花暖暖一路忐忑的隨莉莎來到總統套房,她簡直就是「慷慨就義」了,在服務業,尤其是五星級飯店標榜的服務品質,他們這些飯店員工,道歉不能說是家常便飯,但絕對原則就是千萬不能得罪客人。
她其實有些莫名其妙,昨天的事情本以為已經過了,就算對方要發難,當下遇到時就可以要她道歉了,為什麼今天才又提起此事?
花暖暖對昨天那位帥男貴賓的印象瞬間差到了極點。
人長得好又如何,性格這麼高傲,有錢人就可以踐踏別人的自尊嗎?
花暖暖心裡頭腹誹個不停,可一進入總統套房,她還是掛上了專業的賠罪笑容。
莉莎將花暖暖帶進起居室,麥斯坐在落地窗前的單人沙發上,他穿著白色V領針織衫搭配黑色休閒褲,悠閒的蹺著腳,正在翻閱的卷宗就擱在膝蓋上,一手端著白色咖啡杯,瀏海微微落下擋住他的眼。
這個男人不管何時看,不管身上穿著什麼衣服,擺出什麼樣的姿態,都像一幅畫般。
「老闆。」莉莎提醒麥斯人到了。
「嗯,你出去吧。」麥斯仍看著卷宗沒抬頭。
莉莎譚緊退了出去,留下花暖暖獨自面對麥斯。
麥斯並不是真的要花暖暖道歉,他只是想小小懲罰她,誰叫她沒有將他給認出來。
他仍然專注看著卷宗,然後悠閒的喝著咖啡,咖啡香充斥在整間起居室。
他不開□,花暖暖似乎也難以開口,就只能這樣站著,手足無措。
直到麥斯覺得時間夠久了,他才抬起頭來,對上花暖暖的視線,花暖暖隨即掛上一副「專業模式」的表情。
看來還是沒有認出他來。
為什麼?他一下就認出她了,不過,當年在他面前哭得一把鼻涕一把眼淚、會耍賴又天真單純的小女生真的長大了。
當年的她就是個漂亮的小女生,現在長大了,容貌更上一層樓,整個人長開了,穿著合身的飯店制服顯得身材玲瓏有致,五官因為頭髮盤起而立體出色,肌膚賽雪,吹彈可破。
可麥斯覺得花暖暖變化最大的地方莫過於性格,以前的她是個被爸媽和三個哥哥保護過頭的溫室小花,現在則能夠站在他面前而波瀾不驚。
那副標準的專業臉孔真是叫麥斯佩服,但也惱怒。
「艾朗先生,我必須向您道歉——」花暖暖說著一口字正腔圓的英文。
她竟然對他說英文!
兩人之間的隔閡感叫麥斯更加的不悅。
「不必了,你可以走了。」麥斯同樣用英文回答,說完就又埋首於工作中,不理她了。
花暖暖暗自深呼吸,一口又一口,她也只能這樣,面對這些飯店從業人員所謂的「奧客」,有再多的不滿都不能在表面上顯露出來。
既然人家叫她不必道歉,也要她走人了,花暖暖還是做到一位專業服務人員該有的禮貌,她雙手輕疊放於腹部,微微鞠躬示意,然後旋身離開,態度專業。
只是回到辦公室後就沒那麼好過了,門一關起來,老處女就開罵了,得罪了重量級的貴賓,老處女更有理由罵她,雖然這陷阱明明是老處女挖的,她卻毫無愧疚之意。
自己會帶維修人員在艾朗先生重要的工作時間前往,不只因為這並非她負責的業務範圍,還有老處女事先沒有交代清楚的關係。
可老處女是上司,她又落入陷阱讓客人不悅,被老處女這個上司責罵,她也只能默默承受。
走出老處女的辦公室後,楊安書關心的迎上來,花暖暖抬頭給他一抹溫暖的笑,還俏皮的吐吐舌,可楊安書還是一臉擔憂。
「我沒事啦,你也知道老處女更年期症狀發作,看誰都不順眼。」
「沒事就好。」楊安書揉揉她的頭。
「好了,我得繼續工作了,都耽擱一整個早上了。」
「0K,加油喔!」楊安書捏著拇指和食指,比了個小愛心的手勢送給她。
花暖暖則回他一個「你也加油」的比大拇指手勢,她還有很多事要做呢,怎麼有空難過呢!
可花暖暖只是表面堅強。
晚上九點,她打卡下班,從辦公室離開後應該是搭電梯下樓,但她卻往頂樓而去,抵達頂樓後她又爬了一層樓梯,最後推開安全門,這才到達她個人的秘密基地。
許是以前受傷害時是在社區大樓的頂樓找到她的守護天使柯哥哥的緣故,她後來養成了只要心情不好、傷心難過,就會往頂樓跑,躲起來好好的大哭一場,讓哭聲隨風而逝的習慣。
一整天的委屈下來,花暖暖已經隱忍到極點。
冰冷的風像針一樣刺痛她的臉龐,她倚著牆,望著繁華城市的美麗夜景,反正就盡情的哭吧,在這哭完了,別把不愉快帶回家。
她邊哭邊罵,但基於教養太好,實在也罵不出什麼不好聽的話,只聽得到她一直重複兩個名字,那就是「老處女」跟「麥斯·艾朗」。
***
麥斯·艾朗也不知道為什麼自己會晃到飯店的頂樓,許是花暖暖的出現觸動他過往的記憶,他真的認為自已不是個會回首過往且感到後侮的人,但花暖暖意外的出現在他眼前,卻讓他突然變得像個愛回憶的老頭子。
所以他要任何人都不必陪同,自己上了頂樓,就是突然想吹吹風。