紀芙柔花了兩天的時間觀察這兩間鋪子的營運狀況，又花了五天的時間先將兩間鋪子去年的賬冊看了一遍，順道做了本分類賬簿，統計出其中的明細與收支。
當然這麼做之後，問題就顯現出來了，賬目有誤。
紀芙柔不願胡思亂想惡意揣測李誠，因此直接喚春花去將人叫來，指出帳上部分的錯誤給他看。
李誠被她看得懂賬冊，還能準確找出賬冊裡的錯誤嚇了一大跳，卻未露出任何驚恐與不安的神情。
「對不起，小姐。」他直接說：「小的不小心拿錯了賬冊，這本賬冊不是去年八月，而是前年八月的。還有這賬冊上的錯誤，小的當初在查出時就清查糾正了，小姐若要看去年的賬冊，小的回頭就叫人送來。」
紀芙柔無言以對的看著他，知道他應該是故意拿錯的，目的八成就是想讓她知難而退，卻沒想到她不僅看得懂，還懂得對帳查賬。
她深深地看了他一眼後，從一迭賬冊中將查出有誤，對不上數量與金額的幾本賬冊一一的挑出來,放到桌面上,問他道：「那麼除了道本賬冊拿錯外，是不是這本、這本、還有這本也都不小心拿錯了？」
李誠尷尬地紅了臉，「小姐，小的——」
「不需要解釋。」紀芙柔搖頭打斷他。「換做是我也會懷疑、試探，想知道如我這般年紀輕輕的內宅婦人到底是真懂還是裝懂，所以我並不怪你這麼做。」
李誠簡直就想挖個地洞鑽進去，尤其是目光落在桌面上那幾本他故意拿錯，卻一本不差全被小姐挑出來的賬冊上時，真的是愧疚到無以復加的地步。
「小的很抱歉，請小姐責罰。」他倏然站起身來，鞠躬低頭認錯。
「我說了不怪你。」紀芙柔平靜地搖頭道：「大叔坐下來說話。你剛才說賬冊上的錯誤，當初在查出來時就已清查糾正過了？」
「是。」見她真懂帳，李誠也不敢再隨意應付，認真的回道。
「怎麼做？」
「非故意為之，數量金額小的便小懲大誡，故意為之者，一律照價賠償，不認罪或不賠者便送官府查辦。」
「犯錯的人都認賠了？難道沒有賠不起的嗎？」
「有。」
「那大叔對這樣的人，你是如何處置的？」
「以工代償。」
紀芙柔不禁皺起眉頭，「意思就是你還是讓這些素行不良的人留在鋪子裡了？大叔將這些品性不佳的人繼續留用，難道不覺這樣做會後患無窮嗎？」
「小的不太懂小姐的意思。」李誠眉頭輕蹙，猶豫的開口道。
「好偷好賭的人很多都是改不了的，你讓他戒偷戒賭根本就是不可能的事，我也不是說一定要把人一捧打死，不給人改過自新的機會，但對那些心眼不正犯了大錯的人，咱們寧願認賠也不該將人留下繼續僱用，一來是這樣的人極可能故態復萌，貪念再起，二來是對其他安分守己的人不公平，容易讓原本忠心勤奮的人心生失望，進而對工作起了怠惰的心態——反正偷盜者都沒事了，他們不過犯點錯又不會怎麼樣，大叔說是嗎？」紀芙柔語氣平靜地分析道。
李誠瞬間只覺得冷汗直流，恍然大悟的道：「難怪這兩年鋪子裡的夥計總是狀況百出，小錯不斷。」
紀芙柔似笑非笑的看了他一眼之後，這才正色的再度開口，「大叔，咱們做生意除了要管怎麼賺錢外，對於替咱們工作的夥計也需要認真的管理。」
她緩聲道：「我覺得最簡單管理人的辦法，就是要有明確的獎懲制度，賞罰分明。對於忠心賣命、努力工作的人要給予適當的獎賞，獎勵隨付出的多寡而定，對於那些偷奸耍滑、混水摸魚的人只要沒犯錯，咱們可以睜隻眼閉只眼，但他們除了基本工資外，想得到額外的獎賞是不可能的事。這樣的話，想得到獎賞的人就會努力工作，不肯努力付出的人即便是眼紅也無話可說，因為是他們自個兒不努力，怪不了別人。」
李誠一臉若有所思的表情，沒有說話。
「這事大叔回去想想，之後咱們再做討論。」紀芙柔看了他一眼說道，並不心急。「另外這個，大叔看一下。」她將自己做出來的分類賬冊遞給他。
「這個是？」李誠不解的看向她問道。
「大叔先看看是否看得懂。」紀芙柔不急著解釋，反倒要他先看再說。
李誠聞言，只得低頭翻看手上的冊子。
剛開始看的時候，他完全看不懂小姐為何要抄寫賬冊，還把賬冊抄得亂七八糟，東一筆西一筆的，可是由於他對兩間鋪子的賬冊實在是太熟悉了，因此當他找出其中的規律，看明白其結果後，頓時整個人都不淡定了。
「小姐，這是……這是……」
「看明白了？」紀芙柔有些訝異他的理解力，這麼快就能看懂了。
李誠用力的點頭，「這是小姐你自個兒想出來的？」
「不是，偶然間得到的。」紀芙柔不敢居功的搖頭道。
「從裴家？」李誠小心翼翼的問。
「當然不是。」紀芙柔忍不住翻了個白眼。
「真的不是？」李誠面上仍帶著懷疑。
「我是從一個遊方異人那裡學習到的，完全是因緣際會。」紀芙柔瞎說，反正查也查不到。「不過這不是重點，重點是這對咱們鋪子的帳務應該有所幫助吧？我覺得改用這種方式記賬，不僅能事半功倍還能一目瞭然。你看這裡是進貨，這裡是出貨，數量金額都有，只要將進出加總一下，每日都可以核對盤點出正確的存貨數量，要抽查或是揪錯都很方便。」
「小姐，這賬冊可以借小的帶回家學習嗎？」李誠如獲至寶的抬頭問道。
紀芙柔點頭，「這是我用去年的賬冊編寫出來的，目的就是為了給大叔看的，大叔儘管帶回去研究，若有看不懂的再來問我沒關係。」
「謝謝小姐。」