對比之下,頭等艙只有兩個客人,讓負責的唐糖感覺輕鬆了許多,處理起來也特別的從容。
「嗯……餐點已經上好了,接下來就是那份特別的甜點了。」唐糖帶著笑意,從冷藏櫃裡把甜點拿出來,掀開外包裝的盒子,準備把蛋糕裝到盤子上。
突然,飛機一個劇烈的顫動,讓她一下站不穩,踉蹌的跌坐在地。
「My God!怎麼會這時候遇見亂流?」唐糖忍不住低咒了下,隨後心驚的找著剛才準備要放到盤子上的甜點。
一低頭,她頓時覺得呼吸一窒。
完蛋了!方才要被放到盤子上的重要甜點,此刻像一團沾了灰的泥球,看不出形狀的黏在地板上。
怎麼辦?蘇菲在旅客上機前還特別提醒過她,現在就算她再三道歉,客人也不一定會聽她的解釋。
可是不上甜點,那她服務不周的投訴一定馬上就會被送到公司的客服部……
唐糖嬌艷的臉上佈滿苦惱,想了半天,她的視線突然移到自己帶進來、準備休息時間吃的點心上。
這份點心是這次出門前奶奶特地讓她帶上的,說是自家做的,比在外面亂買的好吃又衛生。
就她來說,自家的點心自然是天下無敵,就算比不上地上的那一坨,但味道也絕不會差到哪裡去。
只是,要不要換上自家的東西,讓她無比掙扎。
照理說,一般的旅客不太會注意飛機上的餐點是什麼,更不用說點心了,但這個客人能得到總裁的特別招待,想必來頭不小,而這份甜點聽說還是飛機起飛前,才讓飯店裡的點心主廚做好送上來的……
就在她還掙扎著送與不送的同時,一個空姐探頭進來,小聲的催促,「唐糖,甜點好了沒?頭等艙的那個客人在問了。」
唐糖動作迅速地一腳把已經成為爛泥的點心踢到邊邊去,然後露出一個勉強的笑容,「快好了!剛剛亂流,所以我停了一下……」
那位空姐沒多問,畢竟飛機上遇到臨時性的亂流是常有的事,點了點頭後就退出去。
沒辦法了!唐糖牙一咬,連忙收拾好那已經不成模樣的點心,再快速的把自己袋裡的糕點拿出來放到盤子上,簡單的擺盤一下,就端了出去。
第1章(2)
坐在頭等艙座椅上的厲峻行,可不知道自己期待的點心,已經被當成垃圾丟進垃圾桶裡,眉頭微微皺起的他,心中正在思考著,要不要跟自家親人反應一下,他手下航空公司的員工需要再教育的問題。
就在他耐心快要告罄的時候,一個帶著諂媚表情的空服員,終於磨磨蹭蹭的端著盤子來到他身邊。
「先生,這是您的飯後甜點。」
平常除非必要,厲峻行並不會特別留意人的長相,更何況現在他的注意力全都擺在即將到來的甜點上,自然更不會注意其他小事。
放好盤子之後,空服員小心的開始解釋著,「不好意思!這位先生,剛剛的亂流讓原本為您準備好的甜點受到了損壞,我只好用其他的備用點心先送上來。不過請您放心,這家點心絕對好吃,這款蜂蜜紅茶蛋糕卷更是經典……」
唐糖滔滔不絕的開始讚美起自家出產的甜點。不是她自誇,奶奶還有兩個姊姊的手藝和創意,做出來的甜點可是吃過的人人誇,就連機組裡面最愛吃甜點也最挑剔的夢夢,都對她家的點心讚不絕口。
厲峻行眼中泛著冰冷的神情,原本就已冷厲的臉部線條更顯得沉肅,「我不想聽那些藉口,我只知道你們沒把我預定好的點心送上來,是不是?」
唐糖一時語塞,但還是咬了咬唇,放軟態度解釋道:「先生,真的很抱歉,我真的不是故意的,剛剛的亂流……」
「我說了,我不想聽藉口。」厲峻行冷酷的打斷她的話,褐眸閃過一絲冰冷和怒氣。「我記得我有特別交代過,那份甜點是請人特製的,你們在準備的時候自然更應該小心才對,而不是現在才來跟我解釋為什麼沒把東西送到我面前。或者,你們的教育訓練就是這麼教的?」
唐糖咬著唇,心中湧現委屈,但她還是強忍著,低聲下氣的說:「真的很抱歉!都是我的問題……」顧客至上,不論如何她只能忍。
厲峻行垂眸看了眼盤子上的蛋糕卷又望向她,冷冷的再度開口,「還有,我記得飛機上應該沒有這樣的備用點心,你拿出這個就打算敷衍我?這種來歷不明的東西,你也敢隨便拿給客人用看來你不只服務方面不合格,連基本常識都很欠缺,我想我有必要和你們公司反應一下,擁有這樣不合格的員工,貴公司只怕未來會有打不完的官司了。」
一旁的男助理一臉同情的看著呆站被罵的唐糖,心中有著無比的同情,卻一句話也說不出口,因為自家老闆的個性,事務所裡的人都很清楚。
什麼時候的老闆不能惹?一個是他剛睡醒的時候,一個就是他想吃甜點卻沒吃到的時候。
這兩種時候,老闆週遭的氣壓便會低到一般人無法承受,如果還有人敢在此時惹到老闆,例如眼前這個可憐的空服員,那就可以不付費的享受國際知名律師的毒嘴攻擊。
老實說,往常老闆隨便開口就可以罵哭一大串女人,眼前這個空服員目前只紅了眼卻沒掉淚,已經很出乎他的意料之外。
受難者唐糖不是不想掉淚,而是比起委屈,此刻她心中有著更多的怒氣。
她承認她有錯,她錯在亂流來的時候沒有用身體接住甜點、沒有把甜點保護好,然後又送上自家的點心打算假裝沒事一般。但是,這男人有必要把問題擴大到那麼嚴重的地步嗎?而且還臉不紅氣不喘的拚命指責她?
兩個人鬧出的爭執太大,最後驚動了其他的空服員還有座艙長前來處理。
座艙長薇安本身是很欣賞和信任唐糖的,要不然也不會讓她來負責這次的頭等艙,只是沒想到會惹出這等大麻煩。