反正我什麼都不多，時間最多！
回不到昨天以前悠悠哉哉的日子了，我知道……從遇見潘朗瑟的那一刻起，我就知道了……
☆ ☆ ☆
再這樣下去我會崩潰—— 我的心裡一直重複著這句話。
上班第一天，對於我該做的工作，我完全不清楚；而那個聲稱在剛開始幾天會告訴我該做哪些事的孫香盈，一直到現在未見其芳綜！
早上剛來時，見其它專櫃小姐忙著清潔工作，我跟著在一暗櫃裡找到清潔用具，打掃了起來。
到了開始營業，孫香盈還沒出現，我想上午客人應該不多，也就不怎麼擔心；沒想到才剛坐下，第一個客人就上門了。
來者是一名嬌小的婦人，笑著要找孫香盈；指和孫香盈約好在這碰面，並試穿她專程向孫訂做的衣服。
我告訴她孫香盈還沒來，也沒交代我有哪些衣服要交給今日專程前來的客戶。
婦人表情一陣為難，指稱急著要那套衣服。
我無奈地表示不知如何聯絡孫香盈。對方勉強擠出一絲禮貌的微笑，說聲她自己再想想辦法後離去。
一天下去，我發覺那名婦人的脾氣是最好的一個。
婦人離去不久，又來了一批客人，隨著陸陸續續的貴婦人，各項問題也陸續發生，而我也一一得罪了不少。
其中一小部分也是來領特意向孫香盈訂做的衣裳；有的還是專程南下，只為了見孫香盈一面的。一開始她們都是笑臉詢問，一旦知道我這個新手一問三不知時，便拉下臉，擺出令我十分難過的臉色。
有的婦人試穿了之後，直問我好不好看。我內心交戰著是否該說實話；但還沒決定如何與對方應對時，對方見我問聲不語，遂掉頭進更衣室換下衣服；較沉不住氣的則會怪我好話也不說一句，到底會不會做生意啊？
關於衣服本身的問題，還有不少。有些是客人適合的Size架子上沒有，我根本不知其它衣服的存放倉庫在哪裡，自然無法給予滿意的服務。有些則是指著目錄上的衣服要我找出來，我翻遍每一道架子就是找不到和目錄一模一樣的服飾……
我不知低著頭向客戶抱歉多少次，卻還是換來無數個白眼。
好不容易，有人選了幾件衣服，且拿出信用卡付帳。我到櫃檯，詢問收銀機的服務人員刷卡的程序；對方問明我是哪個專櫃的工作人員，然後告訴我孫香盈交代她轉告我，在孫回來之前，一律向客戶收取現金……
當我向客人說了孫香盈交代的這件事時，對方失控了，不悅地說現代哪還有人帶現金出門哪——結果她索性不買這櫃的衣服了。
而丟下衣服就走開的卻還算是好的了。若客人恰好是孫香盈的支持者，且又和孫香盈極為熟稔的話，那可難以應付了。
她們擺出一副對古逗裡的擺設再熟不過的姿態，選定衣服後，有的要刷卡付帳；有的說她習慣簽帳，月底再結算；有的則能以現金支付……雖有不同的付款方式， 但她們一致要求—— 給予優惠折扣。
怎麼給呢？我又不認識她們，若是我擅自決定只收取低於定價的價款，而孫香盈卻怪我自作主張，還要我負責她的損失的話，怎麼辦？
我只好拒絕她們的要求，自然又得罪人。
我無奈地站在剛進來的兩名婦人身後，看著她們挑選衣服。
來往往的客戶中，有幾位聲稱是孫香盈聯絡她們來的。我不知孫香盈的用意為何，只能假想她臨時有事，不能前來。
突然想不起來上禮拜初見她時，她甜美親切的面貌了。畢竟因為她的不露面，使我成為最惹人厭的專櫃小姐。
「小姐，」一名以黃色套裝圈住她擁腫身段的婦人喚我。「孫小姐在嗎？」
大概又是孫香盈的熟客吧！
我費力地將唇角往上牽，「抱歉，孫姊今天一天都沒來過。」
另一個著藍色洋裝，胸前垂著兩大串珍珠項鏈的婦人走過來。她說：「上回孫小姐說有幾套新衣服很適合我們兩個，不知道是哪幾件？」
我兩眼張大了不少，又遇見一個新問題。「抱歉，我不知道……」
著黃色套裝的胖婦不喜歡我怯怯懦懦的態度，細成一條縫的小眼橫我一眼。
「新來的？」
「嗯……」我小聲回答。
兩名婦人對望了一下。「算了，等孫小姐來了之後，你告訴她我們來過。」
「嗯！」我忙找出紙，「請問兩位是……」咦？我望著小圓桌，記得半小時前也有一名客人留下名字，當時筆還在的……
我低頭再望望地下，恨不得趴到地上找似的，樣子頗為狼狽。
「哎！算了算了！」滿是珠寶的婦人看不順眼，隨手拿了兩件襯衫，「這兩件幫我包起來！」
我接過衣服，仔鈿地折迭好。
「我也帶兩件好了。」另一名婦人將衣服擱小桌子上，掏開皮包，拿出一張信用卡。「還是依往常的九五折吧？」
將衣服分袋裝好後，我再度露出勉強的微笑，面對這道老問題。「抱歉，我第一天上班，不知道能不能給兩位打折，恐怕……」
黃衣婦人尖聲打斷我的話。「什麼話呀？我們可是孫小姐幾年來的主客戶，打不打折跟你第幾天上班有什麼關係？」
「嗯，抱歉，只是……」我頻頻彎腰。
珠寶婦人拍拍脾氣不佳的黃衣婦人的肩。「哎呀！算了，不帶了！」
「抱歉……」
若把我過去二十幾年來道歉總數加起來，肯定沒今天一天說的多。
胖婦人深呼吸了幾回，收回她的信用卡，扭身走出「目口」專櫃。
「孫小姐怎麼會僱用這種人！」臨去前，她似乎氣不過，故意留下這句話諷刺我。
「別氣了，下回和孫小姐約好了再來！」同行者再一次安慰她。
等到完全聽不到她們離去的高跟鞋聲音，我重呼口氣，已提不起精神為自己打氣，連崩潰的力量也沒有了。