以泛遠電信的規模，通常會有三到五百位客服人員同時在線上，按照工作座位冠上虛構的姓氏；像她，昨天姓藍，今天就改姓趙，至於明天又會姓什麼？哈哈，還不知道。
這些由電腦隨機安排接聽的客戶電話，除了一般求助詢問，有時卻會出現讓人哭笑不得的情況，譬如把客服人員當?二?四小姐，又或者從ＫＴＶ打電話進來讓你鑒賞歌藝總之，千奇百怪的刺激與挑戰，都有。
然而，更不幸的是，身為客服人員，即使氣到嘴角抽搐、鼻孔噴煙，在對談裡還得保持一貫的語調溫柔、用詞禮貌。
工作本身之外，公司還有一堆規定與要求，像是處理每樁case的平均花費時間啦、跑廁所解決排泄需求的次數啦
天下，果然沒有白吃的午餐--錢，難賺哪！
朱喜萌飛快啜了口溫水，瞄了瞄時間，距下班只有一分鐘不到，現在接進來的這通電話，應該是她這位「趙小姐」今日的最後服務了。
「您好，敝姓趙，請問有什麼可以為您服務的？」
永和，樂華夜市。
「我真搞不懂哎，像你這麼愛吃辣，怎麼可能得什麼『美聲獎』？」何莉頤皺著眉，不敢正眼瞧她面前那碗紅通通的麻辣鴨血。
「我哪知道，天生喉嚨好，老天爺賞飯吃嘍！」一匙熱辣辣的鴨血入了口，贊哪！
對她的快樂與滿足，莉頤完全無法感同身受。「朱小豬，拜託你吃快一點，光看你吃這個東西，我的臉都出油了。」
「是，遵命！」朱喜萌衝著室友嘻笑。「何大美女精心化好的妝，絕不能毀在我手上。」
「知道就好，你快吃啦！」
含笑的目光定定睞著她，然後張大了嘴，塞進滿滿一口麻辣鴨血--喜萌直接用行動來證明的誠心，終於換得何大美女噗哧一笑。
就在那碗麻辣鴨血快要見底的時候，突然，喜萌拿著湯匙的手在半空打住了，連表情都定僵不動。
瞪著她觀察了兩秒，莉頤忍不住伸手在她面前揮了揮。「喂喂，朱小豬，你不會鴨血吃到一半睡著了吧？」
對於喜萌過人的睡功，身為室友的她比誰都體會得深。
見她還是沒有反應，何莉頤決定對她使出「捏鼻大法」；正當她的手要往喜萌那兒伸去時，喜萌猛地從座位上彈站起來，而後二話不說就跑出店家，直衝著往來的行人左瞧右探。
「朱小豬，你到底在搞什麼鬼啊？」何莉頤跟著她後頭跑了出來，對眼前的狀況一頭霧水。
「唉果然不見了」低喃裡掩不住濃濃的失望。
「不見了？什麼不見了？」
「人不見了。」收回視線，喜萌總算正視她了。
何莉頤還是不明白，這種莫名其妙的感覺，讓她向來不太好的脾氣又開始蠢蠢欲動了。她瞪著喜萌，發出嚴正的威脅。「朱小豬，你給我說清楚，到底是什麼人不見了？」
喜萌困惑地瞅著室友。「咦？你沒聽到？剛剛有個男人說『一份蔥抓餅加蛋，謝謝！』」
「你說不見了的人，就是那個男人？」她知道三、四步外就有個賣蔥抓餅的攤子，但夜市吵雜，誰會聽得到這種等於噪音的廢話？
「是啊。」要不然還會有誰？
「熟朋友？」
「不認識。」喜萌搖搖頭、聳聳肩。
她被喜萌徹底打敗了。「朱小豬，我看八成是你吃辣吃得太凶，耳朵幻聽。」
「哎哎哎，什麼幻聽？是你自己沒聽到！」喜萌向她擺了個鬼臉，但是，轉念想到前幾分鐘的情形，語氣就不禁放鬆放柔。「那個男人的聲音真的很好聽、很有磁性，低低沈沈的，就像就像」
「拜託拜託，別再說了。」
「可是，他的聲」
「我知道，他的聲音很好聽！」莉頤攔下喜萌的話，然後趕快轉話題。「你還有沒有想吃的東西？要不然，該換你陪我去pub啦。」
「剛剛的鴨血我還沒吃完，先吃完鴨血再說。」
喜萌轉身要回店裡終結那碗麻辣鴨血，卻被何莉頤一把抓住。莉頤衝著她尷尬地笑，小小聲說：「朱小豬，我剛剛已經幫你付了錢，老闆老闆手腳很快，馬上就把碗收走了。」
「什麼？我的鴨血」指著室友的鼻子，喜萌指控道。「何莉頤，你好狠的心哪！」嗚嗚嗚，還有最後一口哎！
「朱小豬，對不起啦，我不是故意的。」
見她兩手合掌、雙眼緊閉、表情認真拜求原諒的樣子，喜萌忍不住伸臂攬住她的肩頭。「算了算了，只有認啦！走吧，輪到我陪你了。今晚，何大美女想去哪一家pub呀？」
「朱小豬，你最好了！」
「嘖嘖嘖，美女不適合肉麻，所以，何大美女，你還是少說兩句吧。」喜萌動作誇張地打了兩個顫，朝室友齜牙咧嘴笑道。
「好啦好啦。」莉頤也笑了。「昨天我聽痞子帥說，在仁愛路和光復南路的交岔口附近有家新開的pub」
喜萌沒有表示任何意見。事實上，莉頤的字句從耳邊飄過，根本未曾留跡，在她腦裡迥蕩的，還是剛剛那個猛然鑽進的男聲--「一份蔥抓餅加蛋，謝謝！」
一句這麼尋常的話，竟然能穿透夜市裡海浪般的嘈雜聲響，入她的耳、震她的心，她不知道「他」是什麼人，但絕對是個狠角色吧！
「您好，敝姓王，請問有什麼可以為您服務的？」今天，在泛遠客服部，她是「王小姐」。
「我的手機無緣無故被停話了，請你幫我查一下。」
從電話那頭傳來的聲音，讓喜萌呆愣在當場。那聲音她認得，就是前幾天在夜市裡讓她驚跳而起的男聲，不會錯的！
「喂？王小姐？」
被他這麼一問，喜萌連忙回神，屏著氣息、掐著心跳，應答道：「不好意思，請問您的手機號碼是？」
「0977-181375」
在確定他報出的手機號碼和電腦資料吻合之後，喜萌的目光竟不由自主朝姓名欄移了過去，彷彿被人施了咒似地--