「這件事當時已經當面訓斥，該名實習生已經道歉，並表示未來將改進。」謀仲棠問她：「妳還有問題？」
「但是我認為她的主管不該置身事外！況且事後我並未看到李恩熙的主管對她所犯的錯予以處置，我認為這是非常不妥當的！」
「等一下！」姜雅淑忍不住插話。「妳怎麼知道我沒處置啊？」
裴子娟冷笑一聲，然後對姜雅淑說：「我並沒有指名道姓提到您的不是－－」
「妳提到實習生犯錯擺明就是指責我，還需要指名道姓嗎？」
「那麼請問實習生犯錯，您處置了嗎？」
「妳要怎麼樣？因為她打掃的時候沒關門就把她開除嗎？妳也實在太小題大作了！」
「妳－－」
「難道我說錯了嗎？這件事總經理早就知道，也已經處理過了，我不明白妳幹嘛一直針對一名實習生，強調什麼處置、懲罰之類的！像妳這樣越權質詢再加上無理取鬧實在讓人很難做事，難道妳不知道當一名主管最重要的是要有度量，否則帶人怎麼帶心啊？」
裴子娟瞪大眼，再一次被姜雅淑氣得半死。
姜雅淑懶得看她，說完話就自顧自低頭看報表。
周慧君沒想到，裴子娟竟然率先發難，而這給了她可乘之機。「對不起，請容我說一句話。」
姜雅淑頭也不抬，只搭起眼皮看這會兒出聲的人是誰。
周慧君先遞上一份簡報，等看到總經理翻開簡報，她才發言：「關於這實習生李恩熙，她現在也在我的部門做事。」周慧君氣定神閒地道：「裴助理剛才提到，關於員工素質的探討，我非常贊同！畢竟員工素質好壞，關係到飯店服務聲譽，問題可大可小。」
姜雅淑瞇起眼。
周慧君接下道：「客服部門有員工連英文程度都不好，這樣的人員素質太低根本就沒有資格在客服部工作。」
「啐，還真奇怪，今天怎麼什麼了不起的芝麻小事都上會議桌了？」姜雅淑瞇著眼對周慧君道：「自己部門內部出了問題，應該關起門來好好檢討！怎麼會把自己部門的過錯都拿到會議桌上來討論？難道部門有錯不能自己解決嗎？」
周慧君抿嘴一笑。她就怕姜雅淑不提。「身為客服部主管，我的確很想解決，不過李恩熙到客服部門工作是人事部的安排，這讓我非常為難，無從解決起。」她調頭恭敬地對總經理道：「總經理，這份簡報是我部門裡的組長簡英娜寫的，報告裡有關於這件事的詳實記載。因為現在我部門裡的工作人員，都對這件人事安插案非常不滿，說實話，像這種不符合飯店調升規定的事，的確會讓力求表現、按部就班的員工心中很不平，這種事無關工作表現，我實在很難平撫。」
姜雅淑臉色一變。
她沒想到周慧君會趁這個機會落井下石！而且這份報告開會前已經寫好，擺明開會的時候要參她一本。
「妳現在這樣說是什麼意思？妳是說我濫用職權，安插李恩熙到客服部門？」姜雅淑針對周慧君，提高分貝。「好！就算我濫用職權，那麼請問這麼做對我有什麼好處？」
「姜經理，」周慧君臉上保持冷笑，態度一直很冷靜。「請妳不要這激動，我並沒有說妳濫用職權，妳不要誤會。」
姜雅淑冷冷地瞪了周慧君一眼。「我是因為受到董事長的感召，又親眼看到李恩熙這個女孩工作比別的實習生還要認真很多倍，而且從來不打混摸魚，才會把她安插在客服部的，妳根本就不瞭解我的用心良苦！」
「但是她能力根本就不行－－」
「就算能力不行也要給她機會學習呀！」姜雅淑分貝更高，幾乎就像吵架。「像這麼好的員工妳以為很多嗎？我待在人事部這麼多年，來來去去的人看多了，如果有人認真做事、努力學習，飯店就應該設法留住這種人才！所以像李恩熙這麼認真的女孩，一直叫她待在飯店大廳做行李員的上作根本就不公平！我這麼做是大公無私，為飯店舉才有什麼錯？」
會議桌上劍拔弩張，眼看兩人就要吵起來。
「不按飯店規定辦理，根本就不叫舉才，姜經理這麼做難免給人別有私心的聯想－－」
「妳說什麼？！」
「夠了！」謀仲棠的臉色很冷。「這裡是會議桌，不是吵架的地方。」
他短短兩句話，姜雅淑和周慧君都不敢再出聲。
「Jenny，打電話到客服叫李恩熙聽電話，接通後把話筒交給我。」謀仲棠交代裴子娟。
裴子娟冷笑著看了姜雅淑一眼，然後回道：「是。」
她利用會議室的電話，直接撥到客服部－－
第五章
裴子娟一通電話打到客服部，話筒立即接起，並且傳來客服總機服務小姐親切的問候聲。
機號顯示，是這頂樓會議室打來的電話。
分機小姐十分意外，然而裴子娟指名李恩熙接電話。
「是。」服務小姐毫不猶豫，因為她已經聽出裴特助的聲音。
裴子娟將話筒交到謀仲棠手上，他接過電話後，恩熙的聲音正好傳來：「您好，這裡是客服部。」
「會議室要二十瓶氣泡式礦泉水、二十份簡餐、十份英文報紙和十份中文報紙，三分鐘內立刻送過來。」以流暢的英文，他迅速交代。
恩熙呆在話簡另一端。
她聽得出來，這是謀仲棠的聲音，然而恩熙卻無法回答半句話，因為她根本就聽不懂……
「聽清楚了嗎？立刻答話！」他仍舊以流利的英文質問。
話筒仍是一陣沉默。
謀仲棠沉下眼。「我再說一遍。會議室要二十瓶氣泡式礦泉水、二十份簡餐、十份英文報紙和十份中文報紙，三分鐘內立刻送過來。」
恩熙雖然還是聽不懂他的問題，但她終於對著話筒說：「對不起……」
她回答的是中文。
謀仲棠的眸光很冷，口氣更冷。「對不起？如果我是外國客戶，聽得懂妳這句對不起嗎？」