孫凝要有她獨特的、與眾不同的想法與身份。
故而，她剛才的表態行為可能看將上去稍嫌過分，然，也確實有她的可理解的潛意識因由在內。加上，孫凝這些天來心情不算好，只為有件公事上的處理使她左右為難。
事情是這樣的，公司裡頭管茶水的張媽已經接近退休年齡，人又偏偏比實際年紀還來得老態，反映在工作上頭經常出錯。好像秘書小姐給她說好了要咖啡，她竟奉上奶茶。兩個會議室同時有客戶開會時，她總是把兩班客人要的飲料調轉了。凡此種種，老是氣得孫凝顧問公司內的年輕秘書們半死，連人事部都束手無策。
這張媽又很有點恃老賣老，就算管人事的阮鄺秀珍好言相勸，囑她小心一點辦事，張媽還不以為然。
那個小小的茶房，就是她的王國。有哪些同事要把帶回來的午膳用微波爐熱一熱，或者大暑天時，借雪櫃冷凍一些飲品，若不是經張媽御准，休想在她的版圖上動腦筋。
實在，彼此都是打一份工，行走江湖，何必斤斤計較，講這些狹隘的地盤主義?
導火線是因由人事部文員小秋把一包吃剩了的漢堡包放進茶房的雪櫃內，未曾照會張媽，結果下班時小秋發覺漢堡包不翼而飛，細問之下，張媽大咧咧地答：
「我把它扔掉了！」
小秋氣得什麼似的，跑到直繫上司阮鄺秀珍辦公室去，說：
「阮太，你是個明白人，我們這些結了婚的職業女性，回到家裡去，還不時要為了家和萬事興分上而要看翁姑臉色的，若然在上班的十小時內，還得多侍奉一個家婆，老實講，是幹不下去了。」
言之成理，實在也不過是粗工一份，東家不打打西家，何必要多領閒氣?受了這等窩囊氣，誰又會得感恩和欣賞了?
站在公司的立場而言，損失像小秋這種實幹的年輕僱員是可惜的事；現今要留住低級而賣力的同事，比什麼都難。
於是阮鄺秀珍趁孫凝有空，跑進她辦公室去陳述這件事的經過。
「孫小姐，如果不是日積月累的問題，我不會煩到你頭上來。我知道你一向敬重老者。」
孫凝管自歎了一口氣，不讓阮鄺秀珍再說下去，她點頭道：
「我完全明白，且會處理。」
阮鄺秀珍很知道這位女上司的睥氣與習慣，她在公事上永遠決斷而且爽快。每當她認為有足夠的資料處理公事之後，就不再需要旁的人叨叨喋喋了。
於是阮鄺秀珍引退。
孫凝仍低著頭把—應文件處理妥當，就信步走到茶水部去。
孫凝給張媽說：
「張媽，我知道你賣力，故而，公司也應該付你有所表示。張媽，我看你早點享享晚福也是很應該的，我一樣會安排很豐厚的退休金及勵勤獎金給你。」
「不，不，不，孫小姐，你的好意我心領，悶在家裡反而不及在這兒熱鬧。」
面對著話頭不醒尾的人，真不知如何是好。
除了坦率地告訴對方真相，似乎別無他法，孫凝於是說：
「張媽，你知道我的作風，公司賺蝕是另一回事，最要緊的是上和下睦，一團喜氣，只有在這種士氣之下工作，人人才算捱得有價值。故此我很著重同事之間的相處問題。這些日子來，可能是張媽你年紀大了，工作繁多，人也勞累，跟年輕小伙子在合作上屢屢出問題，所以我看——」
「還是我提早退休好一點，是嗎?」張媽語氣之惡劣，真是最蠢鈍的人都有本事聽得出來。
孫凝還沒有回應，對方就開始拉開喉嚨吵嚷。
「世界是分明多是多非的，人總是看不得別人風調雨順，偏又有些老要面面俱圓的調停者，就更難伸張正義了。
只是沒有想到，連我這麼卑微的人都會遇上嫉妒與不公，真是啼笑皆非了。」
孫凝再聽不下這番話了，那文員小秋的評論是貼切的，今時今日，誰會巴巴地在寫字樓還多服侍一個家姑，誰就是白癡兒了。
三分顏色上大紅，的確是絕症，沒有希望的。
實實在在，每天每時都在商場的槍林彈雨中幹活，人已不可能再白白多承擔一些無謂及無聊的壓力了。
於是孫凝略略拉下了臉，無奈地把那杯罰酒遞到張媽跟前去：
「張媽，你的苦心與功勞我很明白，總之，公司絕不會虧待你，放心!」
說罷了，掉頭就走。
不是孫凝沒有想過，應好好地跟張媽解釋，而是這怕已是不知多少次的人際糾紛了。一直以來，不論是直截了當，抑或旁敲側擊，把好話壞話，哄她的、嚇她的、罵她的話都說盡了，總是冥頑不靈。給她架下了下台階梯，她仍恃老賣老，死不肯安全著陸，這就再不能容忍下去了。
孫凝於是簽批了張媽提早退休的一切文件，並予她勞工法例規定以外的一筆異常豐厚的福利獎金，結束賓主關係。可是，不愉快的情況仍然發生。
所謂好事不出門，醜事傳千里，公司內人們奔走相告，都以喜悅的語氣報道張媽被孫凝著令退休一事，固然由於當事人一向人緣差，也由於天生的涼薄人性，喜歡幸災樂禍，一沉百踩，這對張媽無疑是一重刺激。
她的一口怨氣惱氣怒氣，全都集中到孫凝身上去，自覺只有不遺餘力在人前人後，數落孫凝的臭脾氣、不念舊、難以相處，才能平衡自己的冤屈氣，以及下意識地解釋到為什麼寧願早日辭官歸故里，也懶得跟這種不義之徒多一天半天相處。
人到了利害關頭，不是你死就是我亡的境界，一億人當中不知有沒有一個寧可自我犧牲，也不肯陷害別人。
孫凝對於張媽在人前人後對她的中傷與惡評．一笑置之。
跟在她身邊任事的阮鄺秀珍當然明白箇中情況，很替孫凝叫屈，於是在她面前說：
「小秋這小女人真有點本事，比喻打得實在好。婆媳相處不和，哪個惡家姑從不想想她如何的難相處，也不計算對方曾遷就了多少回，一於只執著你忍無可忍的一次為例，通街通巷地數你不是，真氣人!」